Кто знает в каких случаях можно взять деньги, а не ремонтированный товар (или замену)
Москва · 08.11.2013 · 32 просмотров
Кто знает в каких случаях можно взять деньги, а не ремонтированный товар (или замену) кто знает в каких случаях можно взять деньги, а не ремонтированный товар (или замену)? желательно точно, с ссылкой на закон или прецедент. сдал в сервисный центр днс электронную книгу, сейчас забирать... хотелось бы узнать в каких случаях можно деньгами брать?
Ответы сообщества 1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
Возврат денег
Возврат денег Купили погружной насос, он оказался не исправен возврат сделали через 3 дня,его взяли на экспертизу на 21 день.Сегодня позвонила в фирму сказали что насос готов и исправен.Могу ли я потребовать новый насос или вернуть деньг...
Как вернуть деньги за сломанный регистратор?
Как вернуть деньги за сломанный регистратор? сдал на экспертизу и ремонт видеорегистратор 11 декабря 2012 там подтвердили гарантийный случай и вроде как будут делать ремонт. как мне за него вернуть деньги? ремонтированный мне не нужен, м...
По защите прав потребителей!
По защите прав потребителей! телефон мобильный на гарантии, сломался, в магазине сказали в сервисный центр отнести ихней. отнес, приняли, через неделю отдали, сказали сделали. на сл день опять начал тупить, можно ли вернуть деньги за нег...
В каких случаях можно требовать замену техники на время ремонта?
В каких случаях можно требовать замену техники на время ремонта? в каких случаях можно требовать замену техники (например фотоаппарата или видеокарты) на время ремонта? правка: некоторые , видимо, читают вопросы по диагонали и соответств...
Как написать заявление для замены телевизора?он на гарантии у него сгорела матрица, её заменили а ремонтированый не нуже
Как написать заявление для замены телевизора?он на гарантии у него сгорела матрица, её заменили а ремонтированый не нуже он на гарантии у него сгорела матрица, её заменили а ремонтированный я брать не хочу.я хочу доплатить и взять новый....
Могу ли я потребовать возмещение затрат на экспертизу?
Могу ли я потребовать возмещение затрат на экспертизу? ноутбук купил месяц назад в днс,стал зависать глючить. выдавать ошибки,хочу отнести на экспертизу, но сам в другой центр. могу ли я возместить затраты на экспертизу с днс, и в каких ...
Имею ли право забрать деньги?
Имею ли право забрать деньги? здравствуйте! я купила мультиварку в магазине и она у меня по истечении 14 дней сломалась. тогда нам сказали, что её отправят в ремонт и в течении 45 дней перезвонят. когда нам позвонили, то сказали, что тов...
Можно ли обжаловать судебный прецедент, если да, только в каких случаях
Можно ли обжаловать судебный прецедент, если да, только в каких случаях
Здравствуйте скажите пожалуйста кто знает в каких случаях можно получить возвращение на родину (в армению )
Здравствуйте скажите пожалуйста кто знает в каких случаях можно получить возвращение на родину (в армению )
Подскажите как поступить в ситуации!
Подскажите как поступить в ситуации! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 де...
Холодильник оказался с заводским браком. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на другой товар?
Холодильник оказался с заводским браком. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на другой товар? подскажите, пожалуйста! купила холодильник 16.05.2010 обнаружила сразу, что не работает холодильное отделение, вызвана мастера ...
Возврат денег за ноутбук
Возврат денег за ноутбук я приобрела ноутбук 15 ноября прошлого года. скоро заканчивается гарантия и я решила сдать его на возврат денег (или обмен на соответствующий), меня в нем не устраивают клавиши которые залипают, и звук фонит, рем...
Добрый день, плохо стал работать ipad 3, находится на гарантии, отнесла его в магазин. как вернуть деньги?
Добрый день, плохо стал работать ipad 3, находится на гарантии, отнесла его в магазин. как вернуть деньги? не хочется ремонтированный пк, как можно его обменять на новый , либо вернуть деньги? заранее спасибо
Не хотят возвращать деньги за товар.
Не хотят возвращать деньги за товар. купил недавно планшет, попользовался, решил что лучше его сдать и купить электронную книгу. приезжаю в магазин, у меня спрашивают: "с ним что то не так?" я-нет. ну тогда обменивать не будем, потому ч...
Помогите потребителю
Помогите потребителю Купила электронную книгу(гарантия 1 год). Через 20 дней она перестала включаться. Отнесла в магазин. Её приняли на гарантийный ремонт. Осматривая, хозяин магазина уронил книгу. На моё возмущение ответил, что она и та...
Должен или нет? СКАЖИТЕ в каких случаях покупатели должны платить за товар который они разбили?
Должен или нет? СКАЖИТЕ в каких случаях покупатели должны платить за товар который они разбили?
Кто нибудь знает когда и в каких случаях должностные лица могу являться субъектами финансового права?
Кто нибудь знает когда и в каких случаях должностные лица могу являться субъектами финансового права?
В каких случаях не надо подавать ежегодную декларацию о доходах, а в каких случаях надо?
В каких случаях не надо подавать ежегодную декларацию о доходах, а в каких случаях надо? кто может растолковать в каких случаях нужно подавать декларацию о доходах, а в каких случаях не нужно?
В каких случаях можно требовать скидку на товар ?
В каких случаях можно требовать скидку на товар ? например можно требовать скидку если на сайте интернет магазина написано доставка 3-4 дня а привезли через неделю?
Можно ли обменять электронную книгу в течении 14 дней как товар надлежащего качества? Или это технически сложный товар?
Можно ли обменять электронную книгу в течении 14 дней как товар надлежащего качества? Или это технически сложный товар?
Сломанный товар лучше нести продавцу или в сервисный центр?
Сломанный товар лучше нести продавцу или в сервисный центр? технически сложное изделие недостаток возник месяцев через 5 после покупки (я терпел) теперь недостаток усилился прошло 8 месяцев (я имею ввиду больше 15 дней) я хочу вернуть д...
В каких случаях можно просмотреть видеонаблюдения в супермаркетах. Спасибо!
В каких случаях можно просмотреть видеонаблюдения в супермаркетах. Спасибо! А если утеряна куртка и мне нужно узнать, кто взял
В каких случаях военкомат имеет право забирать приписное? Если можно с указанием на соответствующие статьи.
В каких случаях военкомат имеет право забирать приписное? Если можно с указанием на соответствующие статьи.
Если я купила электронную книгу, а она не соответствует моим требованиям, можно ли ее сдать обратно в магазин..
Если я купила электронную книгу, а она не соответствует моим требованиям, можно ли ее сдать обратно в магазин.. 2 недели не прошли или это технически сложный товар?
НАЛОГОВЫЕ АГЕНТЫ (кто, и в каких случаях) ?
НАЛОГОВЫЕ АГЕНТЫ (кто, и в каких случаях) ?
В каких случаях можно использовать пистолет( а именно пневматику) при защите своей территории ( квартиры.дома)
В каких случаях можно использовать пистолет( а именно пневматику) при защите своей территории ( квартиры.дома) И при защите ! желательно цитаты из конституции (или не от туда) короче чтоб меня не посадили! а про огнестрельное конкретные ...
О сервисном центре днс!
О сервисном центре днс! добрый день! купил телефон в днс через две недели принес назад в сервисный центр потух экран, приемщик начал до каждой царапины докапываться и лечить меня что не гарантийный случай , но он его все равно взял сказа...
Кто знает можно ли получить 12 тысяч от материнского капитала?
Кто знает можно ли получить 12 тысяч от материнского капитала? Может кто-то знает можно ли получить 12тысяч рублей от материнского капитала?Что для этого нужно и в каких случаях дают?7Сколько должно быть лет детям?7
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар? купил электронную книгу, в течении гарантийного срока носил уже один раз в ремонт. в сотмаркете меня снова посылают на ремонт в сервис-центр. если я хочу вернуть деньги, то можно ли это сд...
Можно ли вернуть/обменять товар взятый в кредит?
Можно ли вернуть/обменять товар взятый в кредит? добрый день! вчера приобрела телефон в связном в кредит (отп банк), а приехав домой, обнаружила ряд недостатков 1. не связывается с устройствами по блютуз, 2. комп его не видит и установоч...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос