Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как написать заявление для замены телевизора?он на гарантии у него сгорела матрица, её заменили а ремонтированый не нуже

Москва501 просмотров1 ответ

Как написать заявление для замены телевизора?он на гарантии у него сгорела матрица, её заменили а ремонтированый не нуже он на гарантии у него сгорела матрица, её заменили а ремонтированный я брать не хочу.я хочу доплатить и взять новый.мне сказали,что это навряд ли получится. сказали написать заявление на ген.директора. как правильно написать и что можно указать в заявлении почему я хочу другой а не отремонтированный телевизор?

Ответы сообщества 1

Ответить

Никак. Нет у вас сейчас ЗАКОННОГО права что-либо требовать. Такое право у вас появится в случае, если тот, кому вы передали ТВ, превысит максимально допустимый срок ремонта (у вас же 45 дней оговорено в квитанции). Т.е. на 46-ой день письменно вручайте продавцу претензию с иным требованием из ч.1 ст.18 ЗоЗПП на основании ч.2 ст.23 ЗоЗПП. Если же вы догадались передать товар в СЦ, то увы, сами себе накосячили, и требование физически не сможете изменить, ибо СЦ не выдаст вам неотремонтированный товар (зачем ему нести убытки, если запчасти заказаны а работы идут) и не выдаст (т.к. не обязан, да и зачем подставлять продавца под возврат денег или замену) вам бумагу (которая будет обосновывать перемену требования) со сроками нахождения товара в ремонте, превышающими письменно установленные.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить