Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Отказали в независимой экспертизе телефона. правомерно ли это? и что делать?

Москва76 просмотров1 ответ

Отказали в независимой экспертизе телефона. правомерно ли это? и что делать? купил новый lg g2.телефон 06.10.2013г. телефон начал глючить(сенсор периодически не реагировал на касания, скрипит задняя крышка) 17.10.2013 отдал на проверку качества и написал претензию и попросил вернуть деньги. и еще просил уведомить меня о месте проверки качества. но ответа так и не дождался. более того они просрочили с ответом на претензию.они (евросеть) сделали так как будто претензию зарегистрировали 26.10.2013г. пришел ответ написано что все нормально, брака нет! я написал заявление чтобы провести независимую экспертизу но они в этом отказали! вот и вопрос появился!правомерен ли их отказ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Правомерно если телефон куплен по уценненой цене..и дефекты оговаривались...а так должны вернуть деньги или телефон поменять

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить