Просрочили проверку качества... что делать?
Москва · 18.10.2011 · 216 просмотров
Просрочили проверку качества... что делать?
Ответы сообщества 1
Вы продавец или потребитель? Проверку качества просрочить нельзя, конкретные сроки ее проведения законом не установлены. Можно просрочить СРОК УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЯ, в пределах которого (возврат денег - до 10 дней, обмен - до месяца, ремонт письменно оговоренный - до 45 дней) продавец обязан уложиться с проведением как проверки качества, так и всего остального (экспертизы, доставки туда-обратно и т.п.). В случае просрочки срока удовлетворения требования читайте ст.23 ЗоЗПП
Похожие вопросы
Вопрос юристам. Если просрочили проверку качества товара, по закону 20 дней, а сегодня 21. что делать?
Вопрос юристам. Если просрочили проверку качества товара, по закону 20 дней, а сегодня 21. что делать?
Как бороться с банками? По кредиту просрочили всего месяц а они уже в суд подают, мама на грани что делать?(
Как бороться с банками? По кредиту просрочили всего месяц а они уже в суд подают, мама на грани что делать?(
Сдала фотоаппарат на проверку качества и до сих пор никаких вестей?
Сдала фотоаппарат на проверку качества и до сих пор никаких вестей? подскажите, зеркалку отдала на проверку качества из-за того что вспышка перестала срабатывать, хочу вернуть за него деньги, такое вообще реально, а то я слышала что за з...
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества?
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества? Купил неделю назад телефон МТС 955 в магазине, через 5 дней отказал сенсор, пришёл в магазин сдавать его, там говорят что обязательно надо делать проверку качества, хотя по статье 18 ...
В связном просрочили сроки дополнительной гарантии. на что я могу рассчитывать?
В связном просрочили сроки дополнительной гарантии. на что я могу рассчитывать?
Просрочили экспертизу телефона.
Просрочили экспертизу телефона. купил телефон он оказался не надлежащего качества,отнес в магазин,телефон охотно забрали,в акте прописано что в случае встроенного дефекта-возврат денег или обмен на аналогичный телефон,сроки экспертизы в...
В течении какого времени можно сдать товар ненадлежащего качества?
В течении какого времени можно сдать товар ненадлежащего качества? Сдала на проверку качества телефон за две недели до конца гарантийного срока. Теперь мне звонит фирма продавец и утверждает, что может его только отремонтировать, так как...
В течении какого срока после покупки товара его можно сдать на проверку качества?
В течении какого срока после покупки товара его можно сдать на проверку качества? Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон...
Сотовый телефон
Сотовый телефон помогите пжл, мы сдали наш телефон в магазин на проверку качества,когда он вернулся ,написали что есть механ., повреждения, там появились белые пятна под экраном, и весь экран исцарапан, что нам делать?
Нужна помощь! вопрос внутри
Нужна помощь! вопрос внутри сдала телефон по гарантии на проверку качества, сказали максимум займет 31 день. прошло 1,5 месяца, телефона так и нет. покупала в магазине мегафон. что делать то? куда обратиться? подскажите пожалуйста?
Отдал телефон на проверку качества. просрочили сроки.
Купил телефон, дома обнаружил дефект, на след. день сдал на проверку качества (20 дней). если они просрочат сроки и отдадут телефон позднее, чем по истечению 20 дней, они должны выплатить мне пеню в размере 1% от стоимости телефона за ка...
Сдала планшет на проверку качества, а его вскрыли
Купила планшет он сломался, сдала на проверку качества а они провели электрический ремонт, то есть планшет вскрывали ...на основании каких законов я могу расторгнуть договор покупки и вернуть свои деньги
Просрочка сроков проверки качества, заявление
Просрочка сроков проверки качества, заявление сдал сотовый телефон на проверку качества. мне известно что по закону проверка качества длится 20 дней. в настоящее время срок уже прошел. устно мне ответили что возвращать деньги не будут и ...
Срок проверки качества телефона
Срок проверки качества телефона сдал телефон на проверку качества т.к он сам по себе выключался. уже прошло 20 дней. сколько по закону должна проводиться проверка качества телефона?есть ли такой закон? приобретал телефон в связном
Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии?магазин отказывает.
Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии?магазин отказывает. сенсор отказал.планирую написать претензию на возврат денег.если подтвердиться брак,конечно. у меня уже был такой случай,деньги вернули....
Вправе ли продавец выполнить гарантийный ремонт, если требование было заявлено только на проверку качества? см. комм.
Вправе ли продавец выполнить гарантийный ремонт, если требование было заявлено только на проверку качества? см. комм. Продавцу был передан системный блок с претензией о ненадлежащем качестве товара и требованием провести проверку качеств...
Проверка качества товара
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Могу ли я потребовать возврат денег если сц по истечении 20 дней не произвел проверку качества телефона
После приобретения смартфона на 11 день пользования выяснилось что слот для второй сим карты не работает, пришли в магазин "технопоинт", в обмене отказали так как политика магазина обмены и возвраты только через сц, сдали телефон в сц 05...
Зависит ли решение о возврате средств от проверки качества
В ноутбуке в день покупки обнаружили засветы в углу. вопрос: при предъявлении требовании о возврате средств или претензии в случае отказа от первого зависим ли мы от проверки качества? или эта проверка уже нужна будет продавцу, а мы пол...
Сроки возврата после проверки качества?
Добрый день. 26.07.2017 мною был сдан смартфон на проверку качества 20 дней. на 21 день, позвонив на горячую линию компании мне сказали, что принято решение о том, что аппарат исправен, и в ближайшие сроки его мне вернут. сегодня 24 день...
Превышение сроков проверки качества телефона
Добрый день! мной был сдан телефон на проверку качества 10 дней. на 12 дней со дня сдачи в тт. мне пришло сообщение что мой телефон не имеет недостатков. компания продавец отказывается возвращать деньги за просрочку сроков проверки. 1- у...
Проверка качества телефона .
Купил телефон samsung s5 mini в салоне мтс. пользовался 22 дня . потом с ним, что-то случилось и перестал гореть дисплей, по нему иногда пробегали полоски и он пару раз мог моргнуть. в этот же день отнес его в салон .продавец консультант...
Кто что знает о проверке качества товара? помогите
В общем, у меня такая ситуация, написал я заявление об возврате денежных средств в письменном виде, копии им отдал, оригинал себе оставил, мне отправили ответ, я ещё не забрал письмо, но продавец сказал что они хотят провести проверку ка...
Проверка качества, экспертиза, сроки исполнения. (помогите пожалуйста)
Всем доброго дня, сломалась кофеварка и я немного запутался, наткнулся на некий каламбурчик, не могу сам распутать, помогите пожалуйста: в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная о...
Просрочка проверки качества.
Просрочка проверки качества. У меня такой очень не скромный вопрос:) Со мной произошла история - Агата Кристи. Пуаро. Ей-Богу. Сегодня уже 22ой день, как идет проверка качества телефона. Я вот думаю, в суд что ли подать или заявление нап...
Подскажите пожалуйста статью закона, где сказано о праве на проверку качества устройства - сроком 10 дней ?
Подскажите пожалуйста статью закона, где сказано о праве на проверку качества устройства - сроком 10 дней ? жажду сдать глючный телефон, в мтс. на 10 дней пк принимают только с указанием статьи !и ещё, 10 дней считаются с учётом дня сдач...
Проверка качества сотового телефона
Мною была подана претензия в магазин, в котором покупался аппарат. в течении 10 дней претензия была рассмотрена. мне позвонили и сказали, что необходимо принести товар в магазин для дальнейшей отправки на проверку качества, которая как м...
Нарушены сроки проверки качества товара, претензия
Нарушены сроки проверки качества товара, претензия здравствуйте! прошу Вашего совета! 24 октября 2011 г я сдал мобильный телефон на проверку качества на 10 дней. Сегодня, на 11 день, мобильный телефон не был доставлен в салон. мне предло...
Если магазин берёт телефон на проверку качества,должны ли они на время проверки выдать телефон с такими же свойствами?
Если магазин берёт телефон на проверку качества,должны ли они на время проверки выдать телефон с такими же свойствами?
Скажите, когда потребителю продавец должен сообщить, где будет проводиться проверка качества товара?
После того, как примут товар и только потом будет известно или заранее в письме с приглашением на проверку качества? я написал заявление на участие в пк. они мне не говорят, где будет пк. говорят, сдавайте, а там будет видно. может в дру...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос