Вопрос по возврату товара в магазин

Вопрос по возврату товара в магазин имеет ли право покупатель отказаться от мебели при следующих условиях: - мебель куплена (оплачена) 2 года назад, - покупатель по своим причинам так и не забрал мебель со склада магазина в течение этих двух лет (у покупателя никак не кончался ремонт и магазин согласился подержать мебель на складе, при этом постоянно звонил покупателю и интересовался, когда же он мебель заберет). сейчас покупатель хочет частично вернуть какие-то предметы из купленного. насколько я знаю, гарантия на мебель действует 1-1,5 года.