Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Вопрос по зозпп если претензию с требованием о ремонте направить продавцу заказным письмом, то когда потечет срок удовлетворения требования?
ГК
С даты, указанной получателем в уведомлении о получении заказной корреспонденции.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Вопрос по зозпп я отправляю продавцу заказным письмом претензию с требованием устранить недостатки в товаре. он эту претензию получает, начинает течь срок удовлетворения требования. но товар продавцу еще не передан. если я буду тянуть с ...
Вопрос по зозпп в течение гарантийного срока в планшете были обнаружены недостатки. я предъявляю продавцу письменное требование об устранении недостатков, он, допустим, подписывает претензию и отказывает в ремонте. когда целесообразнее п...
По защите прав потребителей подскажите Здравствуйте. Подал в магазин претензию на предмет возврата денег за товар с недостатками. Руководитель магазина в этот же день написал и вручил мне отказ. Буду подавать в суд, заявление уже готово....
Подскажите, как правильно рассчитать компенсацию за просрочку удовлетворения требований Помогите разобраться. Есть договор возмездного оказания услуг в отношении товара. Срок действия договора не истек. Услуги, включенные в договор, кото...
Ип купил у ип завесу. в гарантийный срок данная завеса несколько раз ломалась и чинилась продавцом. в настоящее время покупатель ип прислал претензию, ссылаясь на зозпп, о возврате уплаченной суммы. как действовать продавцу и если покупа...
Вопрос к юристам! каким письмом лучше всего направить исполнительный лист?заказным? с каким уведомлением?
Зозпп и 45 дней срок гарантийного ремонта... в декабре сдал сложную бытовую технику в ремонт. сдал продавцу. судя по всему не успевают сделать. на 46-й день собираюсь письменно заявить "иные требования". на 57-й день исковое. интересен в...
Ст.18 ЗоЗПП и почтовое уведомление После сдачи в гарант. ремонт и нарушения сроков, отправил претензию с "иными требованиями" письменно в адрес магазина (указанный на кассовом чеке). Сам "магазин" - большая торговая сеть. Уведомление о...
Защита прав потребителя исполнитель просрочил окончание работ по договору (20 апреля). есть претензии и по качеству работ(подтверждено экспертизой). 6 мая отправил требование выполнить условия договора и дал срок(п 1 ст 28 зозпп), также ...
Вопрос, касающийся ЗоЗПП?(вн.) Мной 3 июня был куплен товар в магазине.а именно штаны. я хочу вернуть деньги. как я пришёл в магазин, мне начали качать права и тыкать в лицо ЗоЗПП(Закон о защите прав потребителей). У меня на руках есть ч...
Где найти юриста по зозпп в москве и есть ли сайты с отзывами о юр. конторах?
Ремонт по пдо добрый день! купила холодильник в декабре 11 (год гарантии), сломался в июле 12г, позвонила в сервис - могут приехать посмотреть только через11 дней, вспомнила про пдо, позвонила туда, приехали из асц на 3 день! забрали хол...
Добрый день! купила холодильник в декабре 11 (год гарантии), сломался в июле 12г, позвонила в сервис - могут приехать посмотреть только через11 дней, вспомнила про пдо, позвонила туда, приехали из асц на 3 день! забрали холодильник в рем...
Ст.18 зозпп можно ли вернуть телефон? возможно ли я вернуть телефон продавцу в соответствии с ч.1 ст.18 зозпп если я вчера забрал телефон из гарантийного ремонта в третий раз за год. общий срок пребывания в гарантийной мастерской превыси...
Направила претензию продавцу (в адрес магазина , ип) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении прошло две недели, уведомление не пришло, сходила на почту, мне пояснили, что у продавцов нет доверенности, а сам ип письмо с почты ...
Ип приобрел у ип товар по товарному чеку. в период гарантии данный товар сломался, несколько раз чинился по гарантии. в настоящее время покупатель ип написал претензию о возврате товара, ссылаясь на зозпп. что можно сделать продавцу ип (...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
ЗоЗПП. Есть ли шанс вернуть деньги за ремонт? На диски сцепления - гарантия не распространяется. в гарантийном ремонте - отказали. ремонт был сделан за деньги. После(через месяц) диски были представлены эксперту на исследование. Осмотр п...
Нужна помощь! москва!- 24 февраля 2011 года я заказала кухонный уголок.внесла предоплату 10.000 руб. сумма дивана 18600 руб.подписали договор с ип.выдали мне чек и соответственно договор где прописано все что я внесла предоплату 10 т.р....
Зозпп. входят ли праздничные дни в 45 дней, допустимые на гарантийный ремонт? ситуация следующая. в ремонте по гарантии находится ноутбук. сдали его 19 декабря 2011 года. поставок запчастей с 31.12.2011 по 10.01.2012 не было. на данный м...
Подскажите,все ли сообщали в ВК об изменении семейного положения?Можно направить заказным письмом копию свид.ва о браке?
Каким образом продавец должен удовлетворить мою претензию? написал претензию на обмен телефона. каким должен быть ответ? может ли продавец ответить заказным письмом, и учитывается ли время пересылки письма в сроках удовлетворения требова...
Может ли цена иска в рамках зозпп превышать стоимость по договору с учетом применения ст. 28 и ст. 31 зозпп а как же пункт 34 постановление пленума вс?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста я отправила претензию в магазин заказным письмом с уведомлением, т.к. лично принять
В каком порядке юридическому лицу следует возвращать товар продавцу в случае, если товар не соответствует заявленным свойствам? допустим, электрический обогреватель не обогревает помещение. поскольку зозпп не относится к данному случаю (...
Есть вопрос Договор переуступки прав требования зарегистрирован в УФРС, есть справка о полной оплате квартиры, застройщик отказался принимать документы, пришлось отправлять по почте договор, уведомление и извещение заказным письмом. Прав...
Дистанционная продажа товара не соответствующего заказу потребителя Коллеги, прошу помочь в разрешении следующего вопроса: Потребитель через интернет магазин приобрёл проигрыватель с возможностью чтения MP3 в качестве дополнения к своем...
Добрый день! страховая не доплатила по осаго, я написала претензию, посмотрите пожалуйста, все ли верно. спасибо _____ 2013г., я обратилась в независимую экспертную организацию ооо «оценка» с целью определения размера причиненного ущерба...
Могу ли я вернуть МР-3 плеер? Купленный 3 дня назад (держит заряд менее 4-х ч.), если да, то по какой статье ЗоЗПП?
Доброго времени суток. в прошлом году купил ноутбук. обнаружил неисправность жесткого диска. был произведен ремонт по гарантии, который длился 6 дней. в этом году обнаружил такую же проблему, сдал в ремонт. на данный момент ноутбук в рем...