Вопрос по зозпп если претензию с требованием о ремонте направить продавцу заказным письмом, то когда потечет срок удовлетворения требования?
Вопрос по зозпп в течение гарантийного срока в планшете были обнаружены недостатки. я предъявляю продавцу письменное требование об устранении недостатков, он, допустим, подписывает претензию и отказывает в ремонте. когда целесообразнее п...
По защите прав потребителей подскажите Здравствуйте. Подал в магазин претензию на предмет возврата денег за товар с недостатками. Руководитель магазина в этот же день написал и вручил мне отказ. Буду подавать в суд, заявление уже готово....
Подскажите, как правильно рассчитать компенсацию за просрочку удовлетворения требований Помогите разобраться. Есть договор возмездного оказания услуг в отношении товара. Срок действия договора не истек. Услуги, включенные в договор, кото...
Защита прав потребителя исполнитель просрочил окончание работ по договору (20 апреля). есть претензии и по качеству работ(подтверждено экспертизой). 6 мая отправил требование выполнить условия договора и дал срок(п 1 ст 28 зозпп), также ...
Подскажите, какой срок ответа на претензию по устранению недостатков? недостатки в товаре
Каким образом продавец должен удовлетворить мою претензию? написал претензию на обмен телефона. каким должен быть ответ? может ли продавец ответить заказным письмом, и учитывается ли время пересылки письма в сроках удовлетворения требова...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Ст.18 ЗоЗПП и почтовое уведомление После сдачи в гарант. ремонт и нарушения сроков, отправил претензию с "иными требованиями" письменно в адрес магазина (указанный на кассовом чеке). Сам "магазин" - большая торговая сеть. Уведомление о...
Нужна консультация ооо заключило договор поставки холодильного оборудования, недостатки в товаре были обнаружены после приемке товара, в устной форме обратились с требованием о замене, там нас попросили прислать пакет соответствующих док...
Гарантийный ремонт. сроки в ст. 20 зозпп говориться: "если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем ...в минимальный срок, ..срок устранения...
Составила претензию в магазин за ненадлежащий товар. Знатоки, проверьте плиз и если что неверно подскажите! Почему то не добавляется текст сюда дайте почту скину попробую частями Претензия Я -----30.07.2011 приобрела кафельную плитку на ...
Ип приобрел у ип товар по товарному чеку. в период гарантии данный товар сломался, несколько раз чинился по гарантии. в настоящее время покупатель ип написал претензию о возврате товара, ссылаясь на зозпп. что можно сделать продавцу ип (...
Ип купил у ип завесу. в гарантийный срок данная завеса несколько раз ломалась и чинилась продавцом. в настоящее время покупатель ип прислал претензию, ссылаясь на зозпп, о возврате уплаченной суммы. как действовать продавцу и если покупа...
Зозпп и 45 дней срок гарантийного ремонта... в декабре сдал сложную бытовую технику в ремонт. сдал продавцу. судя по всему не успевают сделать. на 46-й день собираюсь письменно заявить "иные требования". на 57-й день исковое. интересен в...
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп И ещё вопрос, в каком виде надо его приносить в магазин - в письменном или печатном? 25. 06. 11 . я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи телефона Samsu...
В статье 22. указан 10-ти дневный срок для удовлетворения требования покупателя. 10 дней рабочих или календарных?
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Оставление иска (заявления, жалобы) без движения. с какого момента начинает течь срок исправления недостатков искового? с какого момента начинает течь срок исправления недостатков искового заявления? 1) с момента вынесения решения судьё...
Ст.18 зозпп можно ли вернуть телефон? возможно ли я вернуть телефон продавцу в соответствии с ч.1 ст.18 зозпп если я вчера забрал телефон из гарантийного ремонта в третий раз за год. общий срок пребывания в гарантийной мастерской превыси...
После покупки дачного дома выявились недостатки(гнилые перерубы). Можно ли предъявить претензию продавцу?
Помогите с мотивацией претензии (вопрос внутри) Фирма смонтировала мне натяжные потолки, но при этом повредила мне электрическую проводку а в одной из комнат. Выяснилось это только через определённое время, когда я заселился в квартиру. ...
Можно ли отдать претензию о некачественном товаре по фактическому адресу в руки продавцу? И может ли он расписаться за нее?
Объясните пожалуйста, как это понять В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель в...
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...
Вопрос: 12.07.2013г. постановлением суда меня лишили права управления транспортными средствами на 4 месяца.... данное постановление мною было обжаловано в суд, суд второй инстанции 15.08.2013г. постановление первой инстанции оставил без ...
Должна ли выплачиваться потребителю неустойка при просроченном отказе в удовлетворении его требования? поясню. допустим, потребителем было выдвинуто требование замены товара с недостатком на аналогичный товар. продавец решил провести про...
Права потребителя Здравствуйте, нужна консультация: 25.12.10 в салоне "Евросеть" была произведена покупка нескольких товаров в кредит, в числе которых был телефон "Samsung" стоимостью 10 990 (это стоимость данного аппарата). В период гар...
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением:
заявление
" провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
По закону о защите прав потребителя скажите, применим ли пункт 6 ст 28 закона о защите прав потребителя к ст 29 и ст 30 закона? рабочие не выполнили работу в сроки по договору - получили неустойку. отправил им претензию с требованием уст...
