Возврат товара по причине поломки
Ростов-на-Дону · 20.11.2013 · 81 просмотров
Клиент приобрел серьги(бижутерия), через неделю приезжает с просьбой сделать обмен или возврат по причине поломки, но когда продавец продавал этот товар он убедился, что ни каких дефектов нет и клиент даже их примерял. получается клиент поломал серьги металлические-стразовые по своей вине и сейчас хочет вернуть деньги.
Ответы сообщества 0
В архиве пока нет ответов на этот вопрос.
Похожие вопросы
Возврат товара по причине поломки
Возврат товара по причине поломки Я купил наушники 3 месяца назад, и сегодня они сломались, одно ухо не работает ( начинает работать когда дёргаю провод) мне на них дали гарантию 6 месяцев, и я хочу узнать возможно ли мне их обменять, и ...
Нужна помощь!
Нужна помощь! в магазине "связной", через пол года в тел начали проявляться дефекты и в итоге он перестал работать обратился в магазин с просьбой обмена товара ненадлежащего качества, а в ответ мне предложили провести экспертизу тел.(не ...
Может ли клиент вернуть в магазин элитный алкоголь?
Клиент приобрел дорогой алкоголь у нас в бутике, был пробит чек.через полдня вернулся с просьбой вернуть товар и получить деньги обратно, т.к. покупал шефу, и товар оказался слишком дорогим. мы отказали, сославшись на ст.25 зпп. на протя...
Обмен или возврат товара
Обмен или возврат товара
Замена товара
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился...
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился... Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился в его неис...
Что?Где?Как?
Что?Где?Как? Нужна помощь. Мы занимаемся мебелью. Клиент заключил договор на изготовление мебели. Очень много раз встречалась я с клиентом и обговаривала заказ. Договор составлен 27 июля, 6 августа мы опять встретились и уточнили кое как...
Здавствуйте,01.03.2013г. приобрел серьги. через месяц сломался пружиный крючок в месте надпила. каковы мои дальнейшие де
Здавствуйте,01.03.2013г. приобрел серьги. через месяц сломался пружиный крючок в месте надпила. каковы мои дальнейшие де
Возврат-замена некачественного товара
Возврат-замена некачественного товара 16.12.2012г. мной был куплен тв самсунг в сети маг-нов эльдорадо. в июле 2013г. у него сгорела плата. в сервисном центре была произведена замена детали, после чего в ноябре 2013г. случается аналогичн...
Обмен товара
Обмен товара клиент купил генератор на автомобиль. спустя время он вернулся и сказал, что установил генератор, он поработал минут десять и сгорел. теперь он требует поменять товар на новый, ссылаясь на законность его требований. я ответи...
Я продавец, нет сдачи.
Я продавец, нет сдачи. дело в общем в следующем. я продавец, касса в магазине только одна. открыл смену, взял разменной монет около 10.000 руб. заходит клиент дает 5000 берет товара на 10 руб. даю сдачу 4990. он забирает мелочь достает е...
Покупатель приобрел изделие надлежащего качества.При каких условиях можно осуществить возврат денежной суммы за товар?
Покупатель приобрел изделие надлежащего качества.При каких условиях можно осуществить возврат денежной суммы за товар?
Возврат товара
Возврат товара купил колонки месяца два назад в машину, магазин "эльдорадо". все чеки все сохранилось. вот беда затрещала колонка одна. нет не каких повреждений, гарантия производителя год. что я могу требовать при возврате товара? могу ...
Помогите решить проблему.
Помогите решить проблему. купили ноутбук, через месяц-два сдал в ремонт (перегревался и выключался), они его почистили, около месяца работал нормально, сейчас опять начал выключаться, гарантийный срок еще действует. могу ли я по причине ...
Меня попросили написать заявление на выходные за свой счёт
По причине поломки рабочего инструмента. сижу жду, когда привезут новый.
Обмен и возврат товара,подскажите пожалуйста!
Обмен и возврат товара,подскажите пожалуйста! пришел возвращать планшетный пк, товару 7 дней, ни каких дефектов и недостатков нет, менеджер отказал в обмене ссылаясь на то,что это сложное техническое устройство и возврату и обмену не под...
Возрат Евросеть
Возрат Евросеть Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеет ли покупатель право вернуть приобретенный им товар если его он не устраивает. Ситуация следующая, купили подарок для именинника в салоне сотовой связи "Евросеть" мобильный телефо...
Вопрос внутри +
Вопрос внутри + Частный предприниматель имеет торговую точку, на которой работает продавец ( срок работы около 6-7 лет ) хозяин время от времени пропадает на длительное время, свои обязанности практически не выполняет ( зарплата персонал...
Ситуация юр. лицо и физик
Ситуация юр. лицо и физик Ситуация, есть клиент (физик) и ООО клиент хочет купить товар, делает предоплату, но ни какого договора нет, можно ли так? есть только чек то что ООО приняло деньги и расходных, можно так?
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обра...
Можно ли обменять ювелирное изделие в том же магазине (серьги на браслет)?
Можно ли обменять ювелирное изделие в том же магазине (серьги на браслет)? Здравствуйте, допустим, вчера в магазине были куплены серьги, девушке они не понравились она хочет браслет, можно ли сегодня поменять серьги на браслет, если плом...
Правила ломбарда
Правила ломбарда здравствуйте. подскажите кто знает что и, как. в ломбард закладываются вещи (телефоны, ноутбуки и т. д., короче техника). все в основном без документов и гарантии. хотелось бы узнать какие правила и положения о продаже б...
Товара нет
Товара нет был выставлен счёт на товар и клиент его оплатил. при проверке товара на складе товар оказался бракованный и продать клиенту мы его не можем. возможны 3 варианта: 1. вернуть деньги; 2. закупить тот же товар (задержка поставки)...
Коллеги помогите. вопрос о возврате просроченного товара.
Коллеги помогите. вопрос о возврате просроченного товара. допустим я поставщик продуктов питания. мой клиент хочет вернуть товар, после того, как у него товар не продался и истек срок годности. есть ли закон который регламентирует полити...
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ?
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ? Купил навигатор поздно вечером с витрины, батарея разряжена, включить на кнопку не получилось, внешних дефектов не обнаружено. Дома подключил к компу, экран в ...
Возврат денег за товар
Возврат денег за товар Попал в странную ситуацию, не уверен куда мне обратиться поэтому решил задать вопрос. Приобрел телевизор(тех сложный товар), на выдаче товара попросил что бы проверили при мне на засветы. Мне отказали, сказали у в...
В случае если покупатель захотел вернуть товар и забрать деньги, обязан ли продавец вернуть деньги и за доставку?
В случае если покупатель захотел вернуть товар и забрать деньги, обязан ли продавец вернуть деньги и за доставку? доставку оплачивал клиент
Возврат денег клиенту, за товар после гарантийного строка
Возврат денег клиенту, за товар после гарантийного строка дайте совет пожалуйста. клиент у меня купил поддержанный телефон, я дал ему гарантийный срок 3 дня. спустя 1 сутки, он принес и говорит, что перестал работать микрофон, по гаранти...
Экспертиза товара в случае поломки бесплатна согласно ЗоЗПП?
Экспертиза товара в случае поломки бесплатна согласно ЗоЗПП?
Купила бижутерию-серьги.на след.день отвалился камень.как вернуть деньги?
Купила бижутерию-серьги.на след.день отвалился камень.как вернуть деньги? У продавца нет ККМ.следовательно,чека нет.как быть в этом случае?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.