Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился...
Москва · 12.12.2012 · 63 просмотров
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился... Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился в его неисправности, но на замену дал отказ мотивируя это тем, что должен посмотреть эксперт который будет через 2 дня. Из закона прав... я ничего конкретного не понял, в праве ли требовать "здесь и сейчас" замену товара/возврат денег без их эксперта, эксперт это лапша на уши? Если да, то продавец включит дурака, тогда мои действия визит с претензией? Где мне взять ИМЯ на кого я буду писать претензию? В нете на сайте техносилы ничего про это. На товарном чеке тоже.
Ответы сообщества 1
ЮН
А письменный отказ принять неисправный товар взяли? Пишите претензию о некачественном товаре с требованием заменить или вернуть деньги, в двух экземплярах (одну себе в НЗ) с указанием даты обращения и именем продавца- и побыстрее!
Похожие вопросы
Технически сложный товар.
Технически сложный товар. Закон называет вещи, являющиеся технически сложным товаром, не подлежащим обмену. Что есть ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар?
Возврат товара надлежащего качества
Добрый день. В косметическом магазине мною был приобретен контейнер для нагревателя воска в картриджах для депиляции. При использовании товар мне не понравился, так как плохо растапливает воск и становится совершенно бессмысленном в испо...
Возврат товара надлежащего права
Добрый день. в косметическом магазине мною был приобретен контейнер для нагревателя воска в картриджах для депиляции. при использовании товар мне не понравился, так как плохо растапливает воск и становится совершенно бессмысленном в испо...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри)
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Обмен мп3 плеера
Обмен мп3 плеера несколько дней назад был приобретен мп3 плеер,через три дня отказался работать дисплей. имеет ли право продавец потребовать проведения экспертизы,плеер не входит в список техн.сложных товаров,или плеер могут поменять так?
Здравствуйте!нужна помощь о защите прав потребителей.
Здравствуйте!нужна помощь о защите прав потребителей. сегодня женщина купила usb-флешку за 600 руб., потом вернулась через 30 минут и попросила вернуть деньги т.к. нашла в другом магазине дешевле . продавец отказал ей в этой просьбе т.к....
Добрый день, подскажите пожалуйста! Купила медиаплеер, причем продавца еще до покупки предупреждала,
Добрый день, подскажите пожалуйста! Купила медиаплеер, причем продавца еще до покупки предупреждала, Что телевизор у меня старый и могу ли быть уверена, что плеер к нему подключится, на что он ответил, что этот плеер подключится к любому...
Электронная ударная установка ,это технически сложный товар?
Электронная ударная установка ,это технически сложный товар?
Является ли плеер (explay x1) технически сложным товаром ?
Является ли плеер (explay x1) технически сложным товаром ? продавец не хочет возвращать деньги за него из-за того , что плеер вроде технически сложный товар,но у него ведь 1 функция музыку крутить и все, что тут сложного ? как доказать п...
Подскажите пожалуйста!!!!вчера купил паропылесос,продавец утверждал,что он очень хорошо за счет пара чистит ковры
Подскажите пожалуйста!!!!вчера купил паропылесос,продавец утверждал,что он очень хорошо за счет пара чистит ковры Пришел домой и убедился на своем ковре,что он не чистит ковер за счет пара,при этом в инструкции по эксплуатации не указыва...
Купил 2 месяца назад плеер , вчера он потух и не включается . гарантия год ,документы есть а вот чек потерял.что делать?
Купил 2 месяца назад плеер , вчера он потух и не включается . гарантия год ,документы есть а вот чек потерял.что делать? Магазин Эльдорадо гарнтийный талон не заполнен магазином
Вчера в ларьке продавец отказалась принять. 1000 купюру, якобы подозрительная, однако в другом ларьке приняли свободно
Имела ли право продавец в 1-ларьке не принять купюру?
Относится ли МР-3 плеер к сложно-техническим товаром?
Относится ли МР-3 плеер к сложно-техническим товаром?
Можно ли сдать плеер обратно в магазин, если звук в нем меня не устраивает?
Можно ли сдать плеер обратно в магазин, если звук в нем меня не устраивает? купил плеер. звук в нем меня не устраивает. в магазине послушать не дали. хочу деньги обратно.
Был приобретён домашний планетарий, он не понравился, могу ли я его вернуть в течении 14 дней?
Вчера был приобретён домашний планетарий segatoys homestar aroma,он не понравился, могу ли я его вернуть в течении 14 дней согласно закону "о защите прав потребителей",или он относится к технически сложным товарам? сегодня я его привёз о...
Можно ли сдать мп3 плеер,который куплен с уценкой?комплект полный был,но были потертости
Можно ли сдать мп3 плеер,который куплен с уценкой?комплект полный был,но были потертости а дома выяснилось(уж не знаю зачем сунули этот корешок)что плеер был в ремонте потому что не включался.дома плеер так же не включается и не заряжается.
Можно ли вернуть плеер
Можно ли вернуть плеер купила вчера плеер в подарок, вечером когда стала его смотреть оказалось что вокруг экрана поцарапан....можно ли его вернуть в магазин по этой причине?
Что делать если продавец принял фальшивую купюру?
Я совсем недавно устроилась в магазин кассиром. недавно в нашем городе были обнаружены фальшивые купюры. старший продавец сказала, что они ничем не отличаются от настоящих. единственный признак, что у них отходит металлическая полоска. т...
Продавец не принимает плеер назад (14 дней не прошло), что делать?
Продавец не принимает плеер назад (14 дней не прошло), что делать? Дорогие друзья, подскажите пожалуйста. Я приобрел плеер Cowon J3 в одном интернет-магазине (Москва). В этот же день плеер дал сбой (не стал загружаться ни сам, ни при по...
Вчера купила плеер в магазине,пришла возвращать на следующий день.мне отказали.сказали что...люди сведущие откликнитесь!
Вчера купила плеер в магазине,пришла возвращать на следующий день.мне отказали.сказали что...люди сведущие откликнитесь! ситуация:я в магазине техники общаюсь с продавцом консультантом по поводу выбора товара,выбираю товар,оплачиваю его....
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества?
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества? вчера купил в "связном" mp-3 плеер, при тщательном осмотре обнаружил дефект (не пропадающий блик на сенсорном дисплее), на следующий день обратился в ма...
Купленный вчера в связном сот.телеф.оказался с дефектом.сегодня менять отказались,надо на экспертизу типа.а как же 14 дн
Купленный вчера в связном сот.телеф.оказался с дефектом.сегодня менять отказались,надо на экспертизу типа.а как же 14 дн а как же 14 дней со дня покупки товара? разве не могу заменить? телефон не сенсорный! а в списке технически сложных ...
Можно ли вернуть холодильник? вчера привезли нам холодильник, спустя 8 часов мы его включили а он так громко работает.
Можно ли вернуть холодильник? вчера привезли нам холодильник, спустя 8 часов мы его включили а он так громко работает. мы еще спросили в магазине тихо ли он работает? нам ответили что да. но его слышно во всей квартире ...как быть?
Не могу вернуть плеер в магазин
Не могу вернуть плеер в магазин 17.06.13 в магазине кью купил ipod shuffle. после недельного прослушивания пришел к выводу, что данный плеер мне не нравится. пошел в магазин с просьбой вернуть мне деньги за плеер. продавец сказал, что пл...
4 дня назад приобрел плеер, который в скором времени стал глючить.
4 дня назад приобрел плеер, который в скором времени стал глючить. Во время покупки консультанты уверяли что я могу его вернуть в 14-дневный срок. Но после того как я подошел к ним с неисправным плеером, и попросил его обменять они сказа...
Возврат mp3-плеера.
Возврат mp3-плеера. был приобретён mp3-плеер. в этот же день при его использовании обнаружилось, что музыку он перелистывает с ужасным торможением (1 - 1,5 минуты в среднем). после этого "открытия" плеер аккуратненько сложился в коробочк...
Купила вчера флеш-карту, не подходит, имею ли я право при наличии товарного чека вернуть деньги?
Купила вчера флеш-карту, не подходит, имею ли я право при наличии товарного чека вернуть деньги?
Купили видеорегистратор вчера в 17 часов, в магазине не включился,сказали,полностью разряжена батарея. в инструкции сказ
Купили видеорегистратор вчера в 17 часов, в магазине не включился,сказали,полностью разряжена батарея. в инструкции сказ в инструкции сказано,первая полная зарядка длится 12 часов. как вы,наверное, догадались, после зарядки он не включил...
Сложно техническое устройство. является ли смартфон,сложно техническим устройством?
Сложно техническое устройство. является ли смартфон,сложно техническим устройством? купила 4 дня назад смартфон.в одном из салонов связи..и обнаружила что при наборе смс не хватает в клавиатуре букв эюъ..многие говорят что смартфон это с...
Можно ли вернуть деньги за плеер купленный 6 дней назад ?
Можно ли вернуть деньги за плеер купленный 6 дней назад ? купил недавно плеер (в связном) , послушал, вроде норм, но не очень он мне понравился и я решил его сдать, забрать деньги. мне сказали, что это технически сложный товар и возврату...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.