Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара m.video

Москва195 просмотров1 ответ

Возврат товара m.video ---------------------------------------купил ноутбук и комплектующие в м.видео на сумму 37 тыс. рублей в кредит. ноут мне не нравится по ряду причин. в магазе сказали что 2 недели дается на ознакомление с товаром. могу ли я вернуть товар и на данную сумму выбрать что-нибудь другое? нужно ли мне для этого указывать какую-то объективную причину? п.с. ноут купил меньше недели назад. вокруг дисплея по периметру была пленка - я ее сорвал

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Вообще-то, в отношении технически сложных товаров бытового назначения, в т. ч. и ноутбуков (согласно п. 1 ст. 25 закона рф "о защите прав потребителей" и п. 11 перечня, утв. постановлением правительства рф от 19.01.1998 n 55) у потребителя нет права требовать обмена и/или возврата при надлежащем качестве товара.
но многие крупные торговые сети добровольно удлиняют сроки и расширюят перечень товаров, подлежащих обмену.
вам повезло, т. к. и м. видео тоже в их числе.
на их сайте (http://www.mvideo.ru/exchange/?reff=int_footer_exchange) приведены условия для обмена/возврата - и ваш ноут под них подпадает.
так что - удачи.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить