Нужна помощь

Нужна помощь телефон в нем обнаружился дефект. приехал на рынок чтоб возвратить, или обменять на равноценный телефон. продавец уже находился только один (в последствии выяснил что другой продавец является хозяином торговой точки) рассказал ему о дефектах телефона, предъявил квитанцию (после покупки прошла неделя) и попросил оформить возврат денежных средств, или обмен на аналогичный в этой ценовой категории телефон, на что продавец мне ответил: нужно проводить проверку, проверка составляет две недели, я: хорошо, меня все устраивает, а если я задержусь еще на неделю или две продавец: да не проблема!продавец выписывает мне квитанцию о том что взял телефон на проверку сроком на две недели, а квитанцию о покупке я взять обратно забываю прошло три недели. я приезжаю за телефоном, (тех двух продавцов нет) говорю: вот мол так и так, я сдавал телефон на проверку, отдавал тому то-тому то новый продавец: он уехал к себе на родину, и будет только через 2-3 недели, все вопросы решайте с ним. проходит месяц, опять приезжаю, на торговой точке находится один из продавцов (хозяин) я ему: я полтора месяца назад, сдавал вам на проверку телефон, хотел бы получить ответ проверки на что мне хозяин ответил: ты мне лично ничего не отдавал чек у тебя есть я: нет, но есть квитанция о том что телефон взят на проверку он: я тебе её выписывал? я: нет, ваш работник выписывал! он: больше он здесь не работает и никакие деньги я возвращать не буду я пошел к администратору рынка, он выслушал меня, и порекомендовал обратится в полицию. вопрос: достаточно ли будет того что я изложу в своем заявлении, для возбуждения уголовного дела, или административного штрафа? сумма за которую я приобрел телефон 1500 рублей. очень хочется чтобы таких людей наказали хоть как то!