Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила куртку, а она испортилась.

Москва110 просмотров1 ответ

Купила зимнюю куртку в магазине, она испачкалась, я её постирала. когда она высохла, обнаружила, что наполнитель курки просто скомковался, а в некоторых местах его вообще нет, только ткань. стирала правильно, как на ярлычке было написано, так как куртка за 5000 руб. для меня дорогое удовольствие. сушила просто на вешалке, не около батареи. больше месяца ещё не прошло, но чек я потеряла. оплачивала картой, может можно будет распечатку покупок сделать. могу ли я её вернуть, т. к. денег на новую уже нет, а зима на улице (

Ответы сообщества 1

Ответить

Вернуть не можете, но не из-за отсутствия чека, а потому что вы ее уже носили, сами испачкали и самостоятельно стирали, а следовательно товарный вид куртки существенно изменился ввиду ваших действий. однако можете просить компенсацию за товар ненадлежащего качества, или за предоставление ненадлежащей информации о товаре, доказать будет сложно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить