Возврат денег за товар.

В начале лета купил роутер, который проработал около 4 месяцев. отнес в магазин где покупал, сказали что гарантия "якобы" кончилась (на сайте производителя указана 3 года), но разобравшись выяснилось, что при покупке, не верно сделали гарантийник и в итоге аппарат забрали в сервис. сразу же попросил взамен другой роутер. но меня мягко говоря послали, мотивируя тем, что и так много прошу. я сходил купил новый в другом магазине. проходит 46 дней с момента сдачи в сц мне никто не позвонил не сообщил что да как. пишет к ним а они покопавшись казали что он пришел можно забирать. но мне он не нужен я хочу забрать за него деньги. и вот вопрос. можно ли это сделать и если да, то на какие статьи опираться и какие аргументы приводить?