Купил хлебопечку и через 6 дней использования появился большой люфт тестомеса в результате чего печь стала сильно вибрир

Москва28.12.201191 просмотров1 ответ

Купил хлебопечку и через 6 дней использования появился большой люфт тестомеса в результате чего печь стала сильно вибрир купил хлебопечку и через 6 дней использования появился большой люфт тестомеса в результате чего печь стала сильно вибрировать и появился неприятный громкий звук при ее работе. отнес данный аппарат в магазин где хотел сдать как товар ненадлежащего качества. печь приняли и сказали что в течении 20 дней проведут экспертизу и по ее результатам вернут деньги. через месяц пришло заключение с сц в котором написано что печь исправна и люфт допустимый и квитанция об оплате за проведение экспертизы. вопрос как бороться с этим беспрзеиделом и издевательством.

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

28.12.2011

Экспертиза проводится в обязательном порядке за счет продавца при действующем гарантийном сроке на предмет выяснения причины возникновения НЕДОСТАТКА (ч.5 ст.18 ЗоЗПП). А раз продавец (или кто там, СЦ?) подтверждает, что печь исправна, то и необходимости в проведении экспертизы у него не было. И вы не обязаны возмещать продавцу эти расходы. Письменный отказ в удовлетворении вашего требования у вас есть - решайте спор в судебном порядке.. Но если вы до этого обращались в СЦ, а не к продавцу, то лучше обратиться к ПРОДАВЦУ с вашим требованием. А то всплывет на суде, что СЦ ненадлежащий ответчик, и ничем вам не обязан.