Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос про планшетный пк.

Москва39 просмотров1 ответ

Подскажите пожалуйста, что можно сделать, если я 12 дней назад приобрел планшетный пк (с установленной на него гарантией 1 год) на 11 день использования обнаружил, что в планшете начала плохо срабатывать кнопка блокировки, на 12 день начала будто бы глючить батарея (зарядил на 100% весь день очень сильно напрягал планшет, то есть слушал музыку смотрел фильмы и читал книги при максимальной яркости экрана, а после 12 часов подобного использования увидел, что батарея не разряжается. решил перезагрузить планшет, в итоге он не включился и "сказал" мне, что батарея на 0%) чего я могу потребовать у продавца? могу ли я потребовать возврата денег? заранее спасибо за ответы.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Можешь сходить в магазин и попросить поменять тебе этот планшет на другой такой же, можешь обратиться в их сервисный центр, чтобы они посмотрели в чем дело и устранили неисправность. но если в нем не обнаружат недостатков, то тут уже продавцу решать, менять планшет или нет, так как товар технически сложный надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. вернуть деньги тоже можешь попросить, но продавец вправе их не возвращать.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить