Право потребителя.?

Ваши слова "меня эта не устроила" как-то не очень подходят!
стиральная машина-автомат по любому из перечней относится к технически сложным товарам и, если она надлежащего качества, то прав требовать замену у вас нет.
но если выявлен недостаток, а с покупки прошло меньше 15 дней, то.. . юстас не во всем прав.. .
в этом случае, не сервисный центр и не магазин решает - менять или ремонтировать, а только вы!
согласно п. 1 ст. 18 закона рф "о защите прав потребителей" именно вы и по своему выбору решаете требовать ремонта, или замены или отказаться от купленного товара и требовать возврата уплаченной за товар денег.
но магазин в праве, в случае необходимости, провести проверку качества товара и/или за свой счет провести экспертизу товара для выявления причины возникновения недостатков товара.
но начинать надо с предъявления письменной претензии именно магазину (только не сц) и требование формулировать конкретно - или замена, или возврат денег.
удачи.