Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денег за авто

Москва60 просмотров1 ответ

Возврат денег за авто 7 месяцев назад купила мерседес е класса в москве. машинка на гарантии (естественно). уже 3 раза происходил сбой программного обеспечения в коробке - гарантийный случай! приезжаю, машинка в ремонте 1,5 - 2 дня, забираю. через неделю - опять - в ремонт на 1,5 - 2 дня по той же причине.через месяц - опять... после последнего ремонта прошло 1,5 месяца. сейчас опять эта же ерунда... подскажите, пожалуйста, могу ли я потребовать у продавца обмена или возврата денег - меня совсем не устраивает ездить в сервис каждый месяц! напоминаю, машина была в ремонте в общей сложности 5-6 дней, но по одной и той же причине. спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить

Галина, если у вас имеются бумаги с подробной информацией из ч.3 ст.20 ЗоЗПП по предыдущим ремонтам, то имеете право потребовать возврата денег на основании существенности недостатка (неустранимый, вновь возникший недостаток). Но, скорее всего, добровольно никто вам деньги не вернет, готовьтесь к суду. Вы конечно можете вручить продавцу претензию со своим требованием возврата денег... Но... Лучше сразу в суд, иначе продавец примет у вас авто для проведения проверки качества после предъявления вами требования о возврате денег, и устранит недостаток по-тихому, заявив потом, мол, недостаток не обнаружен, не выявлен, не подтвержден и т.п., а вам просто показалось.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить