Защита прав потребителейВопрос к юристам!
Москва · 28.12.2013 · 37 просмотров
В договоре на изготовление дивана фабрика пишет "передать в собственность покупателя товар не позднее 40 дней". диван делали 90 дней, привезли в другой ткани.
на мое требование вернуть оплаченную 100% сумму и пени, фабрика ответила положительно, но пени рассчитала так: "срок передачи товара составляет 40 рабочих дней с момента полной оплаты" . это правильно? то есть по умолчанию в договоре 40 дней - подразумеваем "рабочих"?
и второе - рассчитали пени до того дня, когда передали чужой диван (то есть не в моей заказанной ткани) в транспортную компанию. то есть считают, что договор исполнили? а ведь моего товара нет до сих пор.. .
спасибо всем, кто откликнется.
ГК
Геннадий Константинович Круглов28.12.2013
Ответ на первую часть вопроса:
гк рф статья 190. определение срока
установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.
срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.
в этот период времени входят все дни.
ответ на вторую часть:
гк рф статья 499. продажа товара с условием о его доставке покупателю
1. в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.
2. договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.
3. в случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.
как продавец будет доставлять товар - его дело, но вы заключали договор купли-продажи с продавцом, а не с транспортной кампанией и продавец несет ответственность за товар до момента его доставки до места назначения.
вы вправе самостоятельно пересчитать все расходы и недостающую сумму взыскать в судебном порядке.
Вопрос внутри У меня такая ситуация: 11 февраля 2012 года заказали диван в выбранной ткани. На момент подписания договора ткань в наличии была. Оплатили 100 % и в течении 40- ка дней товар должен быть доставлен. Сегодня звонят и говорят ...
Договор купли продажи договор купли продажи: продавец обязан передать покупателю товар не позднее 25 рабочих дней с момента подписания договора и оплаты покупателем аванса согласно п.3 настоящего договора, но только после полной оплаты ц...
В договоре об установке потолков срок исполнения работ 40 рабочих дней, оплата выполнена в субботу, как рассчитать дни
Фирма не поставила диван. что я могу с них требовать? по 487 - возврата уплаченной суммы в качестве предоплаты. а могу ли я потребовать штраф, если в договоре об этом ни слова? точнее, так - в договоре установлена ответственность за прос...
Считается ли обивка (цвет ткани, тип ткани) мягкой мебели индивидуально-определенными свойствами товара? покупатель заказал мягкую мебель (диван), выбрал ткань, которой этот диван будет обит. попадает ли это под понятие" индивидуально-оп...
Можно ли получить неустойку и как ее рассчитать? 1 февраля 2013 года заказали диван в магазине (у чп). срок выполнения заказа был оговорен - 2 недели. внесли предоплату в половинном размере от стоимости. договор не заключали. есть только...
Брали мебель, дивана по каким то причинам на складе не оказалось, сказали привезут через 10 дней, будут платить неустойку, диван уже забрали, неустойку нам не платят говорят денег в кассе нет
что можно сделать... .
Можно ли отказаться от заказанной мебели. Заказала небольшой диван в детскую комнату. оформили бумажки, наверно договор, не помню точно, мне на руки выдали накладную с чеком о внесенной мной предоплате. на слде. недели должны привезти ди...
Как правильно и грамотно составить исковое заявление суть ситуации заключается в следующем. приобрела диван в магазине лайф стайл в начале мая (10 мая). внесла 70% от стоимости дивана (40 000 руб), как предоплата. в указанный срок диван ...
Правильно ли я рассчитала сумму пени за не выплаченные алименты (см. внутри) ? правильно ли я рассчитала сумму пени за не выплаченные алименты если: 1) срок задержки составил 177 дней, 2) сумма не выплаченных алиментов за этот период 669...
Вопрос о возврате товара мать купила диван, и оплатила доставку. попросила доставить через неделю. сейчас мы не хотим его покупать. то, что деньги вернут за купленный диван это понятно. вопрос: вернут ли деньги за оплаченную доставку, дл...
Как правильно предоставить суду дорасчет пени? подала иск в суд на возвращение денег за некачественный товар. в иске рассчитала пени (1 % в день от цены товара) на момент подачи искового заявления. суд назначили через 3 недели. дальше же...
Что делать с просрочкой по экспертизе качества товара? купил телефон, он сдох, отнес его обратно в магазин, магазин его передал на экспертизу (возврат средств), по закону на экспертизу дается 20 дней, за день просрочки начисляется 1% пен...
Срок исполнения по договору купли продажи был заключен договор между индивидуальным предпринимателем и физ.лицом на оказание услуг. в договоре есть пункт, согласно которому продавец обязуется передать изделие, например 15 июня, но не поз...
О защите прав потребителей! добрый день! родители заказали диван. диван должны были привезти по словам продавца через 2-3 недели , но привезли только лишь через 1 месяц. в договоре не было даже проставлено число когда диван обязаны приве...
Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный возврат дивана мною был куплен диван не надлежащего качества. я написал претензию о возврате его 21 февраля , рекла...
Как избежать уплаты пени по договору? Продавец берет аванс в размере 50% от стоимости продукта и утверждает,что оплата остальных 50% после получения товара. Срок доставки товара 2 недели. Товар задерживают уже на целую неделю. А в догово...
Подскажите как правильно подать документы в суд? Заказала летом диван, который должны были привести из Белоруссии, срок исполнения заказа был 50 дней, в итоге пол года оттягивали, то у них материала нет, то машин нет, то украли и придетс...
Нужно ли оплачивать коммунал.платежи вместе с пени, чтобы на полгода отстали?или можно без пени? и если я оплачу пени(к примеру они за этот месяц 400руб), мне продолжат приходить начиная с такой же суммы?то есть в след.месяц приплюсуют п...
По решению суда была взыскана задолженность по договору за период с 01.01.2011 по 31.12.2012 года и пени за период с 06.01.2011 по 30.07.2012 г. (пени рассчитали на момент подачи иска). по договору оплата наступает в течении 5 пяти со дн...
Возврат денежных средств за некачественный ? Возвращаю магазину диван ненадлежащего качества, составлен акт осмотра дивана самим разработчиком , в акте указанны все дефекты. На днях забирают диван. В через сколько дней должны быть возвра...
Сломался диван на гарантии, выяснилось при переезде. гарантия дивана сроком на 1100 дней (3 года), отслужил он без проблем 8 месяцев. за это время он сломался и пережил переезд. то есть фактическое его нахождение не совпадает с местом до...
Заказали диван, пришел не той расцветки, которую мы подбирали, фирма настаивает, что мы такую сами выбрали. как доказать свою правоту? договор нам не составляли. дали бланк заказа, в котором написано название дивана и артикул ткани, я 10...
Добрый день!Заказала шкаф купе срок исполнения 40 рабочих дней, срок истёк,прошло уже больше 2-х недель ,что делать? На руках договор В договоре прописано решение спорных вопросов согласно закону
Заказал стул на заказ, его уже делают 12ю неделю вместо 5ти недель. то заплатил 50% стоимости стула, который стоит около 100 $. прошло 5 недель- я им позвонил- они мне сказали, что не нашли той ткани, которую я у них заказывал (ее сняли ...
Покупатель отказывается от дивана. Ситуация такая, что у Покупателя на диване (2 месяца) во время эксплуатации растянулась ткань и стала комкаться. Весомый ли это аргумент для возврата мягкой мебели, ведь ткань для обивки выбирал он и сл...
Почему не продляется гарантия? купили диван в магазине "цвет диванов", спустя почти год он стал рушится (не по нашей вине). диван забрали на замену. мы пошли в салон и выбрали новый диван, но выяснилось, что он тоже сделан некачественно,...
Возврат дивана проваливаюсь во время сна. продавец-консультант по рекомендовала мне одну модель, я на нем посидела, вроде все устроило, но когда привезли домой все равно оказался не достаточно жестким, я хочу вернуть деньги назад, т.к сч...
Заключили д-р к-п товара по образцам.Предоплату оплатили.Срок поставки товара 50 дней-прошел. Но в договоре есть пункт, что Покупатель оставшуюся часть суммы д.б оплатить не позднее 50 дней после заключения договора, независимо от постав...
Отдал телефон в ремонт по гарантии..срок ремонта мне сказали будет 40 рабочих дней. Так ли это по закону?