Вопрос насчет смартфона мтс970

Москва07.01.201476 просмотров1 ответ

Хочу поменять оператора но есть но, не хочу менять смартфон, но при смене оператора он работать не может. .отсюда вопрос вправе ли мтс удерживать меня от перехода на другого оператора (симку переведут, но инженерного кода не дадут говорят) а без него смарт не будет работать.

на скрине видно что в инструкции написано про инженерный код. дак какого спрашивается ...они симку переведут а телефон нет? вправе ли они в этом и вопрос).

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

07.01.2014

Если это написано в инструкции или иной прилагающейся к товару документации, то можете требовать код (симку другого оператора подгоните, продемонстрируете неработоспособность из-за отсутствия у вас кода, и сие будет в рамках устранения недостатка) . а может возврата денег за смартфон сможете потребовать, но тут есть нюансы в зависимости от не озвученной вами информации.