Скажите, если я отнесла телефон в ремонт по гарантии, и он снова сломался.Могу я обменять тел или мне вернут деньги?

Если после того как вы забрали телефон с ремонта он вновь вышел из строя и вы не требовали от продавца нового ремонта по гарантии, вы имеете полное право, подав претензию в письменном виде продавцу, и указав требование -возврат денег, требовать такового. здесь немаловажный фактор будет играть то, какова причина возникновения недостатка. или это производственный брак или недостаток возник по причинам, которые произошли после получения вами аппарата из ремонта. если в ходе проведения проверки качества будет установлен факт наличия следов нарушения правил эксплуатации, то вам следует требовать от продавца проведения независимой экспертизы за его счет и постановки перед экспертом такого вопроса, как - 4. Имеются ли в данном аппарате следы квалифицированного механического и/или электрического ремонта, и могли ли данные воздействия быть причиной возникновения недостатков телефона?