Как мне сейчас поступить

Купила телефон через несколько месяцев сломался дисплей, я отдала телефон по гарантии в ремонт, после ремонта телефон проработал месяц и опять сломался. отдала его в ремонт по гарантии, но на следующий день решила написать заявление на возврат денежных средств. отнесла заявление его приняли, но мне продавец сказал что уже поздно и телефон у меня в ремонте и вряд ли мне сейчас вернут деньги. как мне сейчас поступать?