Нужна консультация юриста!

Приобрела телефон в августе 2013, прошло полгода, появились многие недостатки в нем ( включение/выключения самостоятельно, изъяны камеры, пропадание сети сотовых операторов) , с моей стороны никаких повреждений и негодной эксплуатации не было. мне предлагают только ремонт! ! !могу ли я вернуть деньги, написав претензию в магазин или я могу воспользоваться только гарантийным ремонтом, для справки телефон неубиваемый rug gear swift ii. т. е глупо полагать, что недостаток произошел в связи с моей неправильной эксплуатацией.
заранее спасибо!