Что делать, если вещи из интернет магазина пришла не моего размера?

Москва30.01.201454 просмотров1 ответ

Я заказывала 3 вещи в интернет магазине. 2 из них пришли не моего размера ( я указала доставить мне 36 а приехал 38). значит ли это, что ошибка случилась по вине продавца? деньги за одежду мне вернут, я знаю, а вот за доставку вернут? или это не их ошибка?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

30.01.2014

Если магазин хороший все вернут. что за магазин? мне возвращали и за доставку и за вещи и за все что угодно. в распечатке вашего заказа должно быть написано, что вещи 36, по факту у вас на руках 38 размер. вашей ошибки нет. пишите email магазину, о том, что они ошиблись и вы вышлете им вещи обратно, какой вам нужен размер и тд. после того, как отправите вещи, напишите email c отсканированным чеком, на котором будет видна стоимость доставки.