Срочно нужен ответ?

Купили телефон он отключается и не заряжает, отдали в сервисный центр по гарантии, они подтвердили что плохой аккумулятор и будут чинить, но по чему то потребовали оплатить 800 рублей за починку по гарантии, объяснили это так, на прочие товары, входящие в комплект поставки, гарантийный срок определяется действующим законодательством, но не более 2 недель, а покупали телефон 11 декабря 2013. подскажите так ли это?