Скажите статьи где я могу потребовать замену такой же телефон.
Москва · 16.02.2014 · 71 просмотров
Ситуация. у меня начал барахлить (зависать) телефон. айфон. есть гарантия. хотела поменять на другой. тк другого телефона нет и не хочу ходить с другим. слышала что есть законы где мне должны заменить на такой же или вернуть деньги. подскажите какие!?
Ответы сообщества 1
РЛ
Читайте ст. ст. 18 - 25 закона рф от 7.02.1992 года № 2300-1 " о защите прав потребителей " и постановление правительства рф от 10.11.2011 года № 924 " об утверждении перечня технически сложных товаров " !
Похожие вопросы
Защита прав потребителей. вопрос по телефону
Защита прав потребителей. вопрос по телефону Здравствуйте.сложилась такая ситуация,оч нужна помощь... Совсем недавно,дня два назад у моего телефона перестала работать сенсорная кнопка,вернее стала барахлить...при невысоких температурах,н...
Купил телефон 1 год назад + приобрел дополнительную гарантию. в наст. время телефон начал барахлить. я не доверяю ремонт
Купил телефон 1 год назад + приобрел дополнительную гарантию. в наст. время телефон начал барахлить. я не доверяю ремонт купил телефон 1 год назад + приобрел дополнительную гарантию. в наст. время телефон начал барахлить. я не доверяю ре...
Каков срок гарантийного обслуживания?
Каков срок гарантийного обслуживания? в общем, я купила телефон, через 9 месяцев он у меня перестал заряжаться,не по моей вине, я отдала его в магазин,где и покупала, на транспортировку в сервисный центр с целью проверки причин возникнов...
В течении какого срока я могу вернуть товар обратно в магазин?
В течении какого срока я могу вернуть товар обратно в магазин? ситуация такая: купил телефон. прошло меньше месяца (купил 20 сентября) и он начал барахлить (сам перезагружается, кнопки сильно скрепят). дак вот вопрос - могу ли я отнести ...
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за телефон или обменять на другой.
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за новый телефон или обменять на другой, т.к. этот "новый телефон" проработал 2 недели, после этого перестал заряжаться. отнесли его в сц, там он пролежал неделю, т.к. некому е...
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за телефон или обменять на другой.
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за новый телефон или обменять на другой, т.к. этот "новый телефон" проработал 2 недели, после этого перестал заряжаться. отнесли его в сц, там он пролежал неделю, т.к. некому е...
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за телефон или обменять на другой.
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за новый телефон или обменять на другой, т.к. этот "новый телефон" проработал 2 недели, после этого перестал заряжаться. отнесли его в сц, там он пролежал неделю, т.к. некому е...
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять?
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять? знаете что самое не приятное, я совсем не хотела покупать этот телефон, я пришла за одним, оформила уже кредит, в ито...
Заменить товар
Заменить товар после покупки сенсорного мобильного телефона прошло 8 месяцев. сейчас сенсор временами не работает сам по себе гарантия на телефон 1 год. могу ли я заменить этот телефон у продавца на такой же новый? если да то как доказат...
Купили сотовый телефон 12 августа, а 14 августа мы уехали в другую республику,
Купили сотовый телефон 12 августа, а 14 августа мы уехали в другую республику, купили сотовый телефон 12 августа, а 14 августа мы уехали в другую республику, в поезде телефон начал сам выключатся, зависать. 25 августа мы приехали в свой ...
Возврат денег мобильный телефон
Здраствуйте, скажите 24.11.12 купил в связном телефон nokia lumia 920, 25.12.12 он стал зависать, то есть вхожу в приложение , а телефон выкидывает на рабочий стол, отдал в магазин , сц обновил по и все, написали аппарат исправен, получи...
Что делать?
Что делать? здравствуйте, уважаемы юристы и все компетентные лица, у меня такая ситуация, довольно банальная - я купил телефон lgp500, где то полгода назад, (гарантия год), на протяжении всего этого времени телефон выключается, самопроиз...
Если телефон на гарантии, могу ли я вернуть телефон и потребовать деньги от магазина обратно?
Если телефон на гарантии, могу ли я вернуть телефон и потребовать деньги от магазина обратно? Приобрела телефон, через 3 месяца он начал жутко зависать! В магазине вернуть деньги отказываются, законно ли это? Все чеки и документы у меня ...
Кто знает закон о защите прав потребителя?
Кто знает закон о защите прав потребителя? Я купила телефон-он стал глючить и зависать,отключаться в тот же день.Я его на следующий сдала в магазин-они взяли его на экспертизу-сказали на 21 день. Знакомая сказала,что они обязаны мне заме...
Что делать?
Что делать? Купил телефон через два месяца он начал глючить( нажимаю набор какого либо номера и сразу же тухнет дисплей и я не могу ничего поделать пока тот человек не отлючится), буквально через пару дней после этого он перестал звонить...
Могу ли я вернуть деньги за некачественный телефон???
Я недавно купил телефон марки мтс 968. в салоне сказали что телефон хороший. в тот же день примерно в 19:30 он начал зависать долго не грузилась картинка и кнопки не действовали приходилось вытаскивать батарейку. собираюсь вернуть деньги...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Закон на моей стороне?
Закон на моей стороне? В ноябре купила фрезер(гарантия 3 мес). сделала себе одну коррекцию, начал барахлить...вчера делала вторую...и он глохнет, когда долго им работаешь. а сегодня включила проверить-а он начинать вращаться только когда...
Возврат товара.
Купил телефон в связном. прошло всего три дня. теперь телефон при звонках не работает (меня не слышат, я не слышу) . нести телефон в магазин и ждать экспертизу 20 дней? а взамен на эти 20 дней мне должны что-то дать (не ходить же три не...
Что делать? Куда обращаться?
Что делать? Куда обращаться? Отдала телефон в ремонт. Не работала восьмерка и подсветка клавиатур. Починили, но стал сильно зависать, сказали переделают, вот уже вторую неделю делают и не могут починить. Что мне делать? Может куда обрати...
Такая ситуация \внутри\
Такая ситуация \внутри\ В телефоне сломалось гнездышко (не пел левый наушник) отнесли телефон в ремонт (по гарантии) 28 июля. подписали этот договор.телефон в замену мне не дали.сказали что мол нет у них телефонов (разобрали). ну да ладн...
Подскажите, купила сегодня телефон, разочаровалась тем, что взяла все таки не тот, могу ли я вернуть его завтра в магазин?
Там же поменять на другой. этот телефон даже не разворачивала практически, пленка цела, гарантия и чек тоже. ошибка моя: (
Возврат купленного мобильного телефона
Возврат купленного мобильного телефона 30.06.2013 купил телефон айфон 4. посидел с ним дома один вечер, понял, что он безумно мне не нравится и ожидал я от него большего! могу ли я его вернуть обратно или обменять на совершенно другой те...
Что будет за разбойное наподение с телесными повреждениями если пришел с повинной
Забрал телефон айфон 4
Как вернуть товар на гарантии
Здравствуйте, почти год назад купила телефон, сейчас он еще на гарантии, но неделю назад начал тупить сперва флеш-карта, а потом и сенсор. позвонила в магазин где он был приобретен, мне сказали нести его в сервисный центр, там он будет н...
Как вернуть товар на гарантии
Здравствуйте, почти год назад купила телефон, сейчас он еще на гарантии, но неделю назад начал тупить сперва флеш-карта, а потом и сенсор. позвонила в магазин где он был приобретен, мне сказали нести его в сервисный центр, там он будет н...
Это важно очень..помогите пожалуйста
Это важно очень..помогите пожалуйста купила телефон samsung s2,радовалась,радовалась примерно дня 3,потом начал зависать и все дела,я думала,возможно,потому что новый,еще что-то не разработалось,потом и вовсе перестал подзаряжаться,я поб...
Что делать в такой ситуации?
Что делать в такой ситуации? мы взяли в кредит мопед. но сразу же он начал "барахлить": третья скорость вылетала, свечи приходилось чуть ли не каждый день менять, кикстартер заедало, бензин улетал как бешеный. в итоге мы его свезли обрат...
Что делать в такой ситуации?
Что делать в такой ситуации? мы взяли в кредит мопед. но сразу же он начал "барахлить": третья скорость вылетала, свечи приходилось чуть ли не каждый день менять, кикстартер заедало, бензин улетал как бешеный. в итоге мы его свезли обрат...
Могу ли я заменить телефон?
Могу ли я заменить телефон? Все очень просто, купил телефон за 9 тыс. Рублей, гарантия то ли год, то ли два года. Гарантия еще не вышла, могу ли я потребовать замены телефона! Даже если он подлежит ремонту, так как мне он уже не нужен, о...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.