Задержка телефона
Москва · 26.02.2014 · 29 просмотров
Ребят, сдал свой телефон 3 января 2014 г. на экспертизу. в документе написано, что его должны осмотреть в течении 45 дней и потом отдать новый, если телефон с дефектами.
на протяжении недели я звонил в сервисный центр и меня там "кормили завтраками".
пошёл уже 10-ый день задержки. сколько я могу потребовать с них денег за задержку моего телефона?
цена самого аппарата 27 тыс. рублей.
Ответы сообщества 1
45 дней - это максимальный срок по соглашению сторон (в пиьменной форме) . без такого соглашения - незамедлительно, т. е. в минимальный срок, объективно необходимый для устранения недостатка товара с учетом обычно применяемого способа ( ст. 20 зозпп) .
неустойка рассчитывается по правилам ст. 23 зозпп - 1% цены товара ( в том месте где должно было быть удовлетворено ваше требование) умножить на кол-во дней просрочки. можете считать с 46 дня. (я пригласил в суд эксперта, который сказал, что ремонт сделает за 40 минут, а с учетом ждать поступления деталей, очереди и прочее за 7 - 10 дней) .
но если вы решили срубить большую кучу денег - посмотрите сначала ст. 333 гк рф.
Похожие вопросы
Брак телефона
Ребят, месяц назад обнаружил недостаток в своём iphone 5 в виде расплывчатости на экране. я, не долго думаю пошёл в сервисный центр и сдал свой телефон на экспертизу, и вот долгожданные дни по прибытию моего аппарата подходят к концу. не...
Брак iphone 5
Ребят, месяц назад обнаружил недостаток в своём iphone 5 в виде расплывчатости на экране. я, не долго думаю пошёл в сервисный центр и сдал свой телефон на экспертизу, и вот долгожданные дни по прибытию моего аппарата подходят к концу. не...
Iphone 5 брак.
Ребят, месяц назад обнаружил недостаток в своём iphone 5 в виде расплывчатости на экране. я, не долго думаю пошёл в сервисный центр и сдал свой телефон на экспертизу, и вот долгожданные дни по прибытию моего аппарата подходят к концу. н...
Вправе ли я требовать возврат денег за телефон, который уже как месяц обязаны были вернуть из сервисного центра?
Вправе ли я требовать возврат денег за телефон, который уже как месяц обязаны были вернуть из сервисного центра? здравствуйте, ситуация такая: летом прошлого года в известной в россии компании сотмаркет мною был куплен телефон, осенью пр...
Сервисный центр потерял телефон. что сделать владельцу телефона?
Сервисный центр потерял телефон. что сделать владельцу телефона?
Сдал samsung s3 по гарантии на ремонт прошло 111 дней! могу ли я в место телефона забрать деньги? помогите пожалуйста!
Сдал samsung s3 по гарантии на ремонт прошло 111 дней! могу ли я в место телефона забрать деньги? помогите пожалуйста! завтраками кормили
Ремонт телефона по гарантии
Ремонт телефона по гарантии сдал телефон в ремонт по гарантии 18 июня, до сих пор не сделали. как правильно исчисляются 45 дней? подскажите, пожалуйста. и какие мне нужно собрать бумажки, чтобы магазин возвратил деньги? идти в сервисный ...
В сервисном центре демо казань потеряли телефон
Здравствуйте дело в следующем. сдал телефон в сервисный центр демо казань, ул восстания, 100 к22, в телефоне не работали динамики. месяца 3 кормили обещаниями. в конце концов еле до них дозвонился. а мне говорят телефон сделали но ввиду ...
Защита прав потребителей
Здравствуйте. 8.12.13 купила iphone 5 в салоне сотовой связи ростелеком. 28.12.13 телефон был сдан в сервисный центр по гарантии с залипающей кнопкой блокировки/включения. через ~45 дней телефон вернули, неисправность устранили, однако, ...
Потеряли телефон пытаются в парить похожий, что делать
Здравствуйте в конце ноября сдал телефон на платный ремонт в сервисный центр "демо" по ул. восстания, 100 кв 22. г. казань состояние телефона было идеальное не работал внешний звук в динамиках. внес предоплату 150р. 2 месяца кормили обе...
Если я сдал в сервисный центр телефон должны ли дать другой телефон
Если я сдал в сервисный центр телефон должны ли дать другой телефон Если я сдал в сервисный центртелефон должны ли дать другой телефон
Сдал телефон в сервисный центр в договоре написано 45 дней максимум ремонта,но они уже прошли
Сдал телефон в сервисный центр в договоре написано 45 дней максимум ремонта,но они уже прошли здравствуйте сдал телефон по гарантии в официальный сервесный центр samsung,в договоре написано что срок гарантийного ремонта может быть продле...
Сдал телефон на ремонт в Сервисный Центр . Уже второй месяц жду . Что делать ?
Сдал телефон на ремонт в Сервисный Центр . Уже второй месяц жду . Что делать ?
Не хотят менять бракованный телефон, что делать?
Телефон покупался в интернете самсунг галакси 3. в первый же день выяснилось что он не заряжаеться, попользовался минут 15, он погас и больше не включался. при просьбе поменять на работоспособный телефон, отказали ссылаясь на то что я сн...
Сдал телефон в ремонтную мастерскую.
Сдал телефон в ремонтную мастерскую не по гарантии. до их вмешательства телефон никто не вскрывал и не лез во внутренние части аппарата. через 4 дня объявили что в телефоне сгорела материнская плата, и требуется ее замена, а так же кругл...
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней!
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней! добрый день! сдал телефон в гарнитурный ремонт! но сдал не по месту ремонта а по рекомендации продавца в сертифицированный сервисный центр по...
Сдал телефон на экспертизу
Сдал телефон на экспертизу сдал телефон на экспертизу, прошло уже более 21 дня, сервисный центр пишет ответ "незначительный дефект" а телефона до сих по нет, посоветуйте как сформулировать претензию? если телефон был куплен в кредит и мн...
Повторно сдала телефон в гарантийный ремонт 05.12.13,
В акте приема-передачи товара прописано, что срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней. прошло 45 дней, на 46 день еду в отдел по работе с претензиями (куда собственно сдала телефон) , и мне говорят, "телефон готов, о...
Защита прав потребителей. починка телефона. помогите плиз!
Защита прав потребителей. починка телефона. помогите плиз! куда можно пожаловаться, если сдал в сервисный центр нокиа телефон с поломанным "штырьком" для зарядки. телефон починили. причем не по гарантии, пришлось платить. дома выяснилось...
Защита прав потребителей! о починке телефона.
Защита прав потребителей! о починке телефона. куда можно пожаловаться, если сдал в сервисный центр нокиа телефон с поломанным "штырьком" для зарядки. телефон починили. причем не по гарантии, пришлось платить. дома выяснилось, что часть э...
Сдал телефон на гарантийный ремонт
Сдал телефон на гарантийный ремонт извините за не полный вопрос. дело в том, что я сдал телефон на гарантийный ремонт в сервисный центр. по истечению 45 дней телефон мне не вернули. утверждают что тел. отправлен в москву на ремонт и от т...
Сдал телефон на ремонт по гарантии 45 дней. с какого дня начинается ремонт? Со дня сдачи телефона или со следующего?
Сдал телефон на ремонт по гарантии 45 дней. с какого дня начинается ремонт? Со дня сдачи телефона или со следующего?
Задержка на сервисном ремонте
Задержка на сервисном ремонте купил планшет, примерно через месяц произошла поломка, отнес его по гарантии в магазин, с их слов срок ремонта составляет до 35 дней + 10 дней на непредвиденные случаи, прошло 45 дней, аппарат не вернули, в ...
Вопрос по защите прав потребителей. Статья 35 (сдача вещи в ремонт)
Вопрос по защите прав потребителей. Статья 35 (сдача вещи в ремонт) Сдал в ремонт свой телефон в ООО "ремоб" в Москве. В итоге сделав одну вещь , они сломали другую , "перестал работать дисплей" , из ремонта я пока телефон не забирал и м...
Возврат денежных средств за неисполнение договора
Возврат денежных средств за неисполнение договора здравствуйте, сдал на гарантийный ремонт сотовый телефон в магазин, подписали договор о гарантийном ремонте, в одном из пунктов договора было прописано что по окончанию ремонта и поступле...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя.
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Каков срок гарантийного обслуживания?
Каков срок гарантийного обслуживания? в общем, я купила телефон, через 9 месяцев он у меня перестал заряжаться,не по моей вине, я отдала его в магазин,где и покупала, на транспортировку в сервисный центр с целью проверки причин возникнов...
Как поступить:телефон с ремонта получен с дефектом
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Два ремонта подряд
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Сдал телефон в ремонт по гарантии , прошло 45 дней.
Сдал телефон в ремонт по гарантии , прошло 45 дней. сдал телефон в ремонт по гарантии , потому что сломался. прошло 45 дней и я обнаружил то что , чек потерялся.можно ли надеятся на замену телефона или возврат денег.заранее спасибо!
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос