Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Претензии по оказанию услуг

Москва50 просмотров1 ответ

Здравствуйте! занимаюсь ремонтом телефонов и планшетов. любитель, но делаю дело свое на проф. уровне. ситуация - девушка отдала телефон на ремонт - замена дисплея и крышки. после проведения осмотра выяснилось что нужно менять не только их но и фишку разъема дисплея на плате, а соответственно и программное обеспечение, для нормальной и стабильной работы аппарата. перед отдачей телефона предупредил что данные удалились, так как телефон был восстановлен из резервной копии. на что получил ответ - ничего страшного. спустя пару часов- звонок с криками и так далее, что куда делись фото видео и контакты, и что это вообще не ее телефон. грозит полицией, какими то ребятами что приедут и так далее. объяснил что к чему - ей все равно .как быть?
попросили - сделал. не оформлен, все не официально. кстати добавлю. претензия была в угрожающей манере, телефон предоставлен без документов, договор не составлялся.

Ответы сообщества 1

Ответить

Отрицайте. что это предпринимательская деятельность, чтобы не обвинили в неуплате налогов, если дело до полиции дойдет, но не очень понятно, что она в заявлении напишет, телефон ведь не украден. будут угрозы жизни, имущество уничтожить - тогда сами пишите заявление в полицию

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить