Защита прав потребителейДоброго время суток! подскажите пожалуйста
Москва · 26.09.2012 · 30 просмотров
Доброго время суток! подскажите пожалуйста купил моб телефон нокия отходил пол года, проснулся ночью посмотреть время, а экран светится белым, а все остальное работает(звонит и общаться можно) телефон не падал не купался в идеальном состоянии нету ни царапин ни чего так как такое случилось впервые, мать отнесла в магазин де покупался телефон,рассказал что да как, там объяснили что типо он падал, оформили заказ так как на гарантии и сказал эксперты разберутся и выдал бумажку и сказал ждите вам позвонят. спустя 12 дней позвонили, мать поехала опять в магазин и там ей сказали что в обслуживании гарантии отказано и выдали бумажку с сц что (в результате проверки изделия выявлены механические повреждения дисплея) и все. у меня вопрос что можно сделать что бы его починили они, а не я так как телефон идеален и ухоженный, а в гарантии отказывают доказывая что это произошло из за падения или что то подобного, безвыходных ситуаций не бывает на сколько я знаю, ну не считая покупать новый дисплей за свой счет. help! проведи независимую экспертизу. что мне это даст и как действовать в дальнейшем? спасибо за совет по гуглю на эту тему
Отказались ремонтировать телефон по гарантии. Что делать? Недавно купили новый телефон. После двух недельного использования. у него вдруг побелел экран, а с низу (экрана) образовалась полоса, трещинка, только там, внутри. Телефон новый, ...
Сломался телефон, а в магазине отказываются проводить экспертизу. Помогите пожалуйста как добиться справедливости? В январе купила сотовый телефон Самсунг, а вчера не с того не всего он отключился. Я уверена, что он не падал и в воду не ...
Доброго времени суток. отдал телефон на ремонт и диагностику по гарантии, в течении 20 дней должны сделать, время прошло с этой компанией не хочу связываться, больше головной боли, надо деньги вернуть
Возможно ли вернуть телефон связному? есть ли вероятность вернуть деньги за купленный полтора назад нокиа 5800 и находящийся в данный момент уже на дополнительной гарантии при условии, что телефон имеет целую кучу проблем ( экран рябит, ...
Помогите советом? Купила телефон в салоне связной 3 декабря у телефона произошел сбой в работе сенсора, динамика и антенны. от вязла в салон сдала на экспертизу 21 день, пришел ответ...что дефекты не выявлены, но при этом сделана пере пр...
Телефон неисправен на гарантии неисправен телефон как отдать в ремонт по гарантии? телефон на гарантии до июня 2012 имеется гарантийный талон , коробка и сам аппарат , чек отсутствует , телефон неисправен - сам выключается и потом включ...
Неисправен телефон как отдать в ремонт по гарантии? Телефон на гарантии до июня 2012 имеется гарантийный талон , коробка и сам аппарат , чек отсутствует , телефон неисправен - сам выключается и потом включается только при снятии батареи ...
Купил в феврале видеорегистратор. за 7,5 тыс. два дня назад дисплей стал рябить. он не падал и я его сам не вскрывал.
Гарантийный ремонт мобильного телефона купил телефон слайдер, оказалось что у него болтается верхняя крышка, является ли данный случай гарантийным? телефон не падал. никаких повреждений на нем нет.
Купили сегодня телефон.Дома обнаружили , что экран отходит.Решили вернуть его и забрать деньги. Что для этого нужно? Что нужно будет делать? как долго возвращают деньги?
Купила телефон через три дня начал отходить экран(не роняла).в сервисе сказали не гран.слух.как вернуть деньги или обмен Ведь телеф.относится к сложным товарам.вроде как по их словам я виновата что экран отходит.а если телефон за 23 000 ...
Вернуть моб телефон здравствуйте, 1 мес назад случилась такая ситуация купил на подарок моб тел, подарил и после одного дня пользования выявлен был дефект (или особенность) при надавлении на центр экрана телефона (он сенсорный) появлялос...
Имею ли я право отказаться от гарантийного ремонта моб.тел.,и требовать замены на аналогия.по стоимости товар?
Купил телефон . а под экран попадает пыль Купил телефон , прошло 3 дня и я заметил то что под экран попадает пыль . Возможно ли как то его обменя или вернуть деньги ведь 14 дней не прошло?
Продал телефон за 22000 рублей, через несколько часов покупатель стал требовать деньги за то, что заметил выгоревшую клавиатуру на экране (остаточное изображение при статичном изображении на максимальной яркости). на работу телефона не в...
Телефон нокиа-е52 почти год Светится тускло чёрный экран,сильно греется экран и батарейка,работает,но на экране ничего не видно,сдал по гарантии(замена фильтра и антенны)5 дней и тоже самое,но не всегда так,чаще он всё-таки работает,что ...
Нокиа отказывается ремонтировать телефон за 25 тысяч по гарантии на сотовом нокиа н9 сменили по гарантии плату со сменой имей, через 7 месяцев он снова перестал работать, но в сервисе отказываются ремонтировать, объясняют что гарантийный...
Украли телефон(нокиа n8) документы на него есть, нет паспорта на который он приобретён! тоже украден! что делать? украли моб. телефон! документы на него есть, но нет паспорта на который оформлена покупка(тоже украден)паспорт восстановят,...
Подскажите пожалуста. Был куплен моб. телефон (на Горбушке). Сегодня он сломался. (не работает сенсорный экран) вн. Как мне теперь обменять или вернуть деньги? Коробка, чек итд. есть. Но проблема в том, что только после покупки я узнал ч...
Сломался нокиа с3-01 понес в сц.вернули-сказав что причина поломки мех.повар.показали фото с микросхемой (далее внутри) 1 на фото две маленькие(мм на мм)штучки отсутствовали.сказали что от удара и это они ремонтировать не будут.телефон н...
Здравствуйте! через 3 недели лопнул экран. телефон не падал, не ударялся. возможен ремонт по гарантии?
Добрый день. возврат моб. телефона в течение 14 дней с проблемой. суть проблемы - крайне неточная информативность о состоянии заряда телефона. т. е. , было 45%, через пол часа - 15%, при том, что телефоном вообще не пользовались. продаве...
Могу ли я вернуть моб.телефон или обменять? телефон в исправном состоянии.куплен 30.03.13г. использовался с 05.04.13г.в магазин принесла 10.04.13г.телефон мне нравится,но по нему не возможно общаться(что глухой) постоянно переспрашиваю,ч...
Проблемы с моб.устройством на гарантии.хочу сдать.чем руководствоваться? здравствуйте!купил смартфон сони эриксон экспирия. через 2 недели использования начал глючить-не заряжалась батарея,при горящем индикаторе заряда,аппарат перезагруж...
Если у тебя белый экран лучше дать в ремонт или купить новый телефон или смартфон
Купили телевизор и на следующий день нашли дефект(белое пятно на экране). Подскажите обязаны ли обменять его? Подскажите что делать и куда обратиться? В магазин уже обращались они сказали что отправят на экспертизу и выяснят кто виноват ...
Купил в магазине мвидео автомагнитолу, естественно проверять не стали, так как все было упаковано и покупал не себе а в подарок. на следующий день, поехали в автосервис к электрикам устанавливать данную магнитолу, автосервис не специализ...
В общем такая ситуация, уснул на своём телефоне и в итоге сенсор снизу ~3см не работает, я додумался включить программные (экранные) кнопки, и тогда тел можно юзать без проблем
но беспокоит другое, обычным людям я продам его за копейки, ...
Я сдавал на починку разъёма, мне его починили, но когда его включили в магазине (куда я его сдавал на ремонт) оказался почти-белый экран (очень тусклый) , но при наклоне на ~70* всё становится чётко как и после покупки! яркость, контраст...
Купили телефон, в чужом городе в салоне мтс, через несколько дней он не стал включаться. обратились в салон мтс в своем городе. когда стали принимать телефон ( тел белого цвета) на коробке написано, что тел желтый. приняли, отправили в с...
