Помогите с возвратом планшета!
Москва · 27.03.2014 · 76 просмотров
Я купил планшет, и через 2 месяца он сломался, я отнес его в ремонт и на временное пользование на время ремонта мне выдали другой планшет! так вот, планшет который давали на временное пользование сломался, а сзади были серийные номера которые за 45дней естественно стёрлись (номера были напечатаны на бумажных наклейках) я пришел в сц, и он отказался возвращать деньги за мой планшет пока не решится дело с тем который мне давали на пользование, сотрудник сц сказал что поинтересуется у своего начальства что делать дальше, и мне перезвонит!
я просто не знаю что делать, не "присел ли он мне на ухо",правильно ли он вообще делает помогите пожалуйста! ! (
Ответы сообщества 1
ЭП
В сц два пути или ремонтируете или нет! если нет то вам дается акт осмотра и заключение о том что с вашим планшетом. потом на основании данного заключения вы можете идти в магазин и менять планшет на новый или забирать деньги за товар! в магазине вас попросят написать претензию к которой продавец должен приложить копию заключения из асц! ответ вам должны дать в течении 10 рабочих дней и после ответа в любом случае или обмен или возврат дс! если не пройдет этот номер то смело в защиту прав потребителей!
Похожие вопросы
Что мне делать в моей ситуации?
Купила планшет, через некоторое время отошел экран и перестал работать интернет. отнесла в магазин, у меня его взяли (он на гарантии еще), на мою просьбу о выдаче мне какого либо документа о том что они приняли планшет, мне написали на л...
Сколько дней может производиться диагностика поломки товара, если товар на гарантии?
Перестал заряжаться планшет, он на гарантии, принесла его в гарантийный сц, забрали, выписали документ, прошло 45 дней, мне сказали, что случай не гарантийный - маханическое повреждение, не возвращают даже поломанный, тк говорят отправля...
Проконсультируйте о замене планшета или возврата денег за покупку
Проконсультируйте о замене планшета или возврата денег за покупку всем привет у меня уже в третий раз сломался планшет! и сегодня когда я пришел в сц мне сказали что заберут его опять на ремонт но отказался от ремонта и мне сказали писат...
В евросети не поменяли планшет
Купила планшет на следующий день он сломался. пошла в магазин но менять на новый мне отказались и деньги возвращать тоже забрали его на 20 дней. что делать должны ли они были заменить мне планшет сразу?
Помогите с возвратом планшета
Помогите с возвратом планшета в течении 15 дней я обнаружил то, что планшет бракован, отнес в магазин(в течени 15 дней) мне там посоветовали отвезти в сц. я отвез в сц, до прошествия 14 дней(был обнаружен брак) но экспертиза закончилась ...
Купленный в магазине планшет сломался. и по заключению сц не подлежит ремонту(по гарантии).
Купленный в магазине планшет сломался. и по заключению сц не подлежит ремонту(по гарантии). купленный в магазине планшет сломался. и по заключению сц не подлежит ремонту(по гарантии). магазин обязан вернуть деньги или только обменять на ...
Купили планшет
Купили планшет, он сломался, отнесли в ремонт, когда забрали после ремонта работал всего 3 дня. могу ли я отказаться от повторного ремонта планшета и вернуть деньги????
Продали по акции "телевизор с планшетом", но без планшета.
В прошлый выходной в местном магазине электроники приобрела телевизор. продавец-консультант настойчиво рекомендовал телевизор по акции вместе с планшетным компьютером того же производителя. поначалу я отказалась, так как планшет мне не б...
Можно ли обменять планшет
Можно ли обменять планшет здравствуйте, купила планшет полгода назад, сломался- отнесла в сервисный центр, сказали,что полетела материнская плата.ремонт по гарантии. могу ли я сейчас в магазине попросить обмен сломанного планшета на новы...
Как поступить, у меня сломался планшет деньги вернуться отказываются.
Как поступить, у меня сломался планшет деньги вернуться отказываются. в сентябре купила планшет в магазине м-видео, через месяц он сломался я отнесла его в ремонт неисправность починили, но потом планшет снова сломался через неделю , но ...
Ремонт планшета
Ремонт планшета Купил 5 дней назад планшет,принёс домой,беру usb кабель,втыкаю в разъём для usb и он проваливается внутрь,отлетела от платы на сколько я понял..на следующий день отвёз планшет в магазин,они взяли его на экспертизу,сегодня...
Что делать, если сломался планшет?
Что делать, если сломался планшет? у меня сломался планшет asus transformer pad tf300tg, который я приобрёл 25.01.13г. он не хочет включаться, начинает загружаться и тупит... я хотел бы узнать, какие права у меня есть по этому поводу?
Отказ в возврате денег за неработающую технику...
Отказ в возврате денег за неработающую технику... купил планшет, сломался раз, сломался два, чинил в авторизованном сервисном центре, по гарантии. сломался 3 раз сразу за 2 ремонтом, в сумме 2 ремонтов 42 дня без планшета, плюс не работа...
Cделали некачественный гарантийный ремонт планшета.
Cделали крайне некачественный гарантийный ремонт планшета. до этого он просто немного глючил, но теперь появились новые дефекты (не работает wifi,bt,фронтальная камера хлам кароче а не планшет), но из сц забирала сестра и не заметила это...
Возврат планшета в магазин
Возврат планшета в магазин Я приобрел вчера планшет, но он мне не подходит по функционалу, можно ли вернуть всю стоимость планшета?
Имеет ли магазин в праве отказать в замене товара на анологичный на временное пользование?
Имеет ли магазин в праве отказать в замене товара на анологичный на временное пользование? всем жителям привет,я отдал сегодня планшет на гарантийный ремонт,а продавцы отказывают в замене на время ремонта.говорят, что нет в наличии(,что ...
Обмен планшета
Обмен планшета здравствуйте. я купил планшет 28.08.11 поработал на нем. 3 месяца он стал барахлить, я отнес его в сервисный центр мне там делали делали сказали что сделали а на самом деле все так же барахлит. и так ходил я в сц 4 раза на...
Могу ли я не сдавая планшет в сц обменять на др. товар той же стоимости или на такой же планшет? гарантийный срок в силе.
Могу ли я не сдавая планшет в сц обменять на др. товар той же стоимости или на такой же планшет? гарантийный срок в силе.
Возврат планшета в магазин, после 1 недели использования.
Возврат планшета в магазин, после 1 недели использования. купил планшет, пользовался им 1 неделю — не понравился. вопрос, могу ли я вернуть планшет обратно в магазин если он мне просто не понравился? товарный вид, упаковка и чек сохранены.
Могу ли я отказаться от выбора другого планшета и потребовать возврата денег?
17.04.2013 я купила планшет с гарантийным сроком 2 года. через несколько месяцев он начал плохо работать, и 25.12.2013 я отнесла планшет в магазин, где его взяли для проведения сервисного обслуживания и сказали, что позвонят. 9.02.2014 (...
Вопрос по гарантии
Вопрос по гарантии сломался планшет самсунг. есть товарный и кассовый чек и есть пустой совершенно фирменный гарантийный талон от самсунга (причем я не совсем уверен что он именно от планшета). достаточно ли товарного и кассового чеков д...
Как правильно вернуть деньги за планшет / подробности внутри/
Как правильно вернуть деньги за планшет / подробности внутри/ 15 июля был сдан в ремонт планшет по причинам - 1 отсутствие зарядки от сети 2 - отсутствие связи между планшетом и компьютером через USB кабель. 15 августа мне позвонили и со...
Могу ли я вернуть планшет (на гарантии) в магазин, спустя 2 месяца?
Могу ли я вернуть планшет (на гарантии) в магазин, спустя 2 месяца? два месяца назад я купил планшет, вчера он грубо говоря сломался, но все еще на гарантии. могу ли я его вернуть?
Что делать если потеряли чек и гарантийный талон на планшет
Планшет сломался, он на гарантии примут ли его без чека и гарантийного талона в сервисном центре
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт я купил в декабре планшет, через месяц он сломался, я сдал его в сервисный центр по гарантии 1 февраля, 11 марта его починили и отдали мне, но 12 марта он опять сломался по той же причине и в этот же день я его отвез с...
При обмене планшета(так как планшет сломался 52 дней прошло) на телефон
При обмене планшета(так как планшет сломался 52 дней прошло) на телефон при обмене планшета(так как планшет сломался 52 дней прошло) на телефон продавец оставил у себя копию паспорта и квитанцию и 500р за доплату за телефон и сказал что ...
Купил планшет а он через месяц сломался.
Купил планшет а он через месяц сломался. в сервесе выявили заводской брак не ремонтирующийся. сказали что через 45 дней заменят. мне интересно заменят на новый или б/у?
У меня сломался планшет. он у меня на гарантии, отдли мы его недели 3 назад. через какой срок мне его вернут?
У меня сломался планшет. он у меня на гарантии, отдли мы его недели 3 назад. через какой срок мне его вернут?
Вопрос по теме продаж
В мае 2013 года я купил планшет за 5.5 тысяч рублей, в декабре этого же года я его отнес в сц (его цена уже 4.5 тысяч) , где мне должны его заменить, т. к. он не подлежит ремонту. вопрос: могут (или даже должны) ли мне заменить планшет п...
По Закону Прав потребителей!Помогите
По Закону Прав потребителей!Помогите Купил планшет в связном. чинят по гарантийному ремонту второй раз, срок починки 35 дней, он уже около 40 дней в ремонте. Второй раз с той же проблемой на гарантийном ремонте, срок ремонта истек по дог...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.