Могу ли я отказаться от выбора другого планшета и потребовать возврата денег?

17.04.2013 я купила планшет с гарантийным сроком 2 года. через несколько месяцев он начал плохо работать, и 25.12.2013 я отнесла планшет в магазин, где его взяли для проведения сервисного обслуживания и сказали, что позвонят. 9.02.2014 (47-й день планшет в ремонте) я сама пошла в магазин, т.к. никаких звонков не было. мне сказали: машина с товаром в пути, подойдите 12 февраля. 12 февраля (50-й день) я снова пришла в магазин за своим планшетом, там сказали: ваш планшет где-то потерялся, поэтому вы можете выбрать другой, в пределах стоимости утерянного (около 10000 р). я спросила: могу ли я вернуть свои деньги вместо нового планшета? на что мне ответили: нет, мы взяли у вас планшет, и мы дадим вам планшет! имею ли я право отказаться от нового планшета и потребовать возврата денег?