Имеет ли магазин в праве отказать в замене товара на анологичный на временное пользование?

Подмену следует требовать письменно, за подписью и печатью на своей копии претензии, или отправив претензию по почте, ценным с уведомлением и описью вложения. подмену обязаны предоставить в 3-дневный срок. если не предоставят, то имеете право на неустойку в размере 1% от стоимости товара в день. неустойка выплачивается, как правило, лишь по суду.