Сколько дней может производиться диагностика поломки товара, если товар на гарантии?
Таганрог · 01.12.2013 · 117 просмотров
Перестал заряжаться планшет, он на гарантии, принесла его в гарантийный сц, забрали, выписали документ, прошло 45 дней, мне сказали, что случай не гарантийный - маханическое повреждение, не возвращают даже поломанный, тк говорят отправляли в другой город на диагностику, подождите 2-3 дня и он приедет в наш город. скажите имеют ли они право держать на диагностике , а нет на ремонте как они говорят мой планшет более 45 дней? я не могу потребовать замены планшета?
Ответы сообщества 0
В архиве пока нет ответов на этот вопрос.
Похожие вопросы
Сервисный центр чинит гарантийный планшет больше 45 дней, как заставить их выдать акт на замену
Сервисный центр чинит гарантийный планшет больше 45 дней, как заставить их выдать акт на замену
Гарантийный ремонт планшета евросеть
Гарантийный ремонт планшета евросеть здравствуйте. в общем взял планшет в кредит в евросети 22.03.13. через неделю захрипел звук. сдал в ремонт 06.03.13. сегодня 45 день в ремонте. в магазине сказали, что не сделали и нужно ждать 45 рабо...
Какие у меня права
Какие у меня права 7февраля сдала в ремонт планшет на гарантии срок дали 45 дней 24 марта истекает срок позвонила в магазин планшета ещё нет сказали позвонят 25 марта смогу ли я забрать деньги и могут ли заставить ещё ждать
Отдала на ремонт планшет со всеми документами.
Здравствуйте! отдала на ремонт планшет со всеми документами. на руках осталась только копия договора отдачи товара на гарантийный ремонт, но чек на товар остался в коробке вместе с планшетом. срок ремонта, 45 дней, истек, но мне его не в...
О возврате уплаченных денежных средств за сложную технику
О возврате уплаченных денежных средств за сложную технику задавал вопрос чуть ранее, что делать, если ремонт сложной техники продолжается более установленного в 45 дней срока. решил воспользоваться правом ст. 18 и требовать возврата упла...
Можно ли получить деньги за задержку телефона на диагностике?
Можно ли получить деньги за задержку телефона на диагностике? Можно ли получить деньги за задержку телефона или что нибудь подобное? В контракте указано, что на диагностику уходит 10 дней а жду уже с 19.03.12. т.е. больше месяца. Он на д...
Должны ли мне дать другой планшет пока мой будет в ремонте?
Здравствуйте. подскажите, пожалуйста у меня сломалось зарядное устройство на планшет. сломалось оно по моей вине. срок гарантии еще не вышел. должны ли мне на время ремонта выдать другой планшет? и можно ли вернуть его и забрать деньги. ...
Севисный центр затягивает с ремонтом
Севисный центр затягивает с ремонтом объясните пожалуйста сколько времени сервисный центр имеет право держать мой музыкальный центр в ремонте. в квинтанции срок не установлен, однако я слышал что предельный срок 45 дней. они вроде как за...
Возможен обмен возврат iPad 2 ?
Возможен обмен возврат iPad 2 ? 2 недели назад сдал в сервисный центр по гарантии ipad2 3g 32gb (перестал заряжаться + не заряжался не с одним зарядным устройством)сервисный центр молчит пока что.в случае если экспертиза покажет что это ...
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги?
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги? приняли телефон в сервис, должны были произвести диагностику до 20 октября (указано в расписке). заключение эксперти...
Диагностика при гарантийном ремонте
Диагностика при гарантийном ремонте при сдаче в гарантийный ремонт планшета, в заказ-наряде было указан срок диагностики 5 дней, при не выполнении диагностики в заданный срок какие я могу предпринять действия?
Возврат тст
Возврат тст в течении 15 дней я обнаружил то, что планшет бракован, отнес в магазин(в течение 15 дней) мне там посоветовали отвезти в сц. я отвез в сц, до прошествия 14 дней(был обнаружен брак) но экспертиза закончилась через 16 дней. мо...
Возможен ли обмен товара?
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Планшет на гарантии, постоянные поломки, могу ли я вернуть деньги?
Планшет на гарантии, постоянные поломки, могу ли я вернуть деньги? Купил планшет в феврале 2012, гарантия год, в апреле сломался - отдал в ремонт в сервисный центр специализированный по данной марке, делали ремонт ровно 30 дней, сейчас о...
Про гарантию?
Про гарантию? сдал планшет по гарантии в ремонт 15.05 сегодня 23.06. планшет всё ещё в ремонте. скажите сколько дней по закону может находиться данный вид товара в сц? и что делать если в данный срок ремонт не произведут?
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт я купил в декабре планшет, через месяц он сломался, я сдал его в сервисный центр по гарантии 1 февраля, 11 марта его починили и отдали мне, но 12 марта он опять сломался по той же причине и в этот же день я его отвез с...
Возврат планшета
Возврат планшета здравствуйте такая проблема: сдал планшетный компьютер на ремонт по гарантии, по причине того, что он стал заряжаться через раз, через где то 20 дней мне его вернули и продлили гарантию, заменили акб, прошло 3 дня, появи...
Более 45 дней гарантийного ремонта
Более 45 дней гарантийного ремонта планшет на ремонте уже 65 дней, могу ли я потребовать с них неустойку, если в талоне ремонта есть правила сторон и там написано что сервисный центр не может делать ремонт более 45 дней. и сервисный цент...
Можно ли поменять планшет на новый?
Купили планшет 17.06.2013 через месяц отнесли в сц-полетело программное обеспечение.ещё примерно через это же время перестал включаться и не реагировал на зарядное устройство.опять сц-уже в ремонте был 45 дней-заменили акб. сейчас опя...
Гарантийное обслуживание планшета. потеряли товар в центре
Гарантийное обслуживание планшета. потеряли товар в центре Сдала 42 дня назад планшет на бесплатный гарантийный ремонт в спец сервичный центр,кот указан на гарантийном талоне. в квитанции написано макс срок - 45 дней. 42 дня по телефону ...
Скажите пожалуйста, правомерен ли отказ в гарантийном ремонте эл. книги при отсутствии шильды (imei)
Книга перестала заряжаться, год гарантии еще не прошел.магазин отправил на экспертизу, продержали 45 дней, но ее даже не смотрели из-за отсутствия шильды
Помогите с возвратом планшета
Помогите с возвратом планшета в течении 15 дней я обнаружил то, что планшет бракован, отнес в магазин(в течени 15 дней) мне там посоветовали отвезти в сц. я отвез в сц, до прошествия 14 дней(был обнаружен брак) но экспертиза закончилась ...
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт сдал по гарантии объектив в сц. прошло 45 дней. сказали что ремонт не возможен, сошлись мы на том, что они вернут деньги (т.к. они авторизированный сц - они сами возвращают $) в итоге они тупо...
Очень нужен совет
Очень нужен совет Икнул планшет самсунг GT1000. не включается. отдала в ремонт по гарантии, не сделали, вернули. сказали что в связи с механическими повреждениями бесплатному ремонту не подлежит, хотя бесплатную диагностику должны были с...
Можно ли в течении 14 дней после покупки вернуть бракованный товар за деньги
Можно ли в течении 14 дней после покупки вернуть бракованный товар за деньги Вчера купил планшет Explay Informer 703 в DNS. Сегодня утром решил побаловаться с камерой, начал записывать видео, а когда стал просматривать то оказалось что у...
Гарантийный ремонт автомобиля?
Гарантийный ремонт автомобиля? господа юристы у меня к вам вот такой вопрос:автомобиль на гарантии ,при обращении в сервис для выяснения причины поломки диагностику делают на платной основе(причем не предупреждая заранее что эта работа п...
Кто прав при ремонте товара?
Кто прав при ремонте товара? купил планшет (аcer) в евросети, на 3 день поломался... принес сдавать, приняли, для проверки качества, указано что не более 20 суток, прошло 22 дня, планшета и иной информации нет, девочка продавец ссылается...
Зозпп. входят ли праздничные дни в 45 дней, допустимые на гарантийный ремонт?
Зозпп. входят ли праздничные дни в 45 дней, допустимые на гарантийный ремонт? ситуация следующая. в ремонте по гарантии находится ноутбук. сдали его 19 декабря 2011 года. поставок запчастей с 31.12.2011 по 10.01.2012 не было. на данный м...
Что делать если срок гарантийного ремонта 45 дней истек?
Что делать если срок гарантийного ремонта 45 дней истек? сломался планшет, отдал не в магазин а в специализированный сервисный центр занимающийся ремонтом планшетов этой фирмы, по закону о защите прав потребителей ремонт в сервисе 45 дне...
Вопрос связаный с гарантийным обслуживанием
Вопрос связаный с гарантийным обслуживанием у меня такая проблема.я сдал в ремонт планшет ремонт гарантийный уже в ремонте 1 месяц по закому я знаю можно 45 рабочих суток ремонтировать но я его уже не хочу получать а хочу с доплатой взят...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.