Ремонт по гарантии
Москва · 29.03.2014 · 54 просмотров
Приобрел портативную игровую приставку в "м-видео" с гарантией 1 год. спустя 7 месяцев стало невозможным использовать товар по назначению, в связи с резким ухудшением работы аккумулятора. прихожу в "сервис м-видео", сказали что они ремонтировать не будут, потому что они - это магазин. дали номер "sony", говорят: позвоните, они приедут к вам в город, потом увезут в москву, там будут ремонтировать, потом привезут обратно
Ответы сообщества 1
Письменно вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии с требованием об устранении недостатков (на иное требование права у вас пока что нет в силу ч. 1 ст. 18 зозпп и перечня тст) . не подпишут - засылайте по почте, заказным с уведомлением и описью вложения (где в описи вкратце изложите суть требований) .
назначайте срок ремонта (или выводите среднее арифметическое с предложенным продавцом сроком) .
фиксируйте наличие заявленного недостатка (проверка качества) за подписью и печатью продавца, чтобы по тихому не отремонтировали и не заявили, якобы ничего не обнаружено (при повторном возникновении недостатка, а также в иных случаях из ч. 1 ст. 18 зозпп сможете денег потребовать или замены) . а иначе так и будете приставку вечно в ремонт таскать.
Похожие вопросы
Помогите, пожалуйста !
Купил игровую приставку в м. видео. перед тем как покупать спросил есть ли дополнения к этой игре и включаются ли они в данную игру. ответ : " не знаю" . решил купить. обнаружил, что никаких дополнений нет! имею ли я право на обмен или в...
Вопрос на счет обмена игровой приставки!
Вопрос на счет обмена игровой приставки! 1)купил портативную игровую приставку пс вита .у нее начали скрипеть кнопки!могу ли я ее поменять по гарантии?брал в сони центре! 2) если поменяю,возместят ли мне деньги за наклеенную пленку?
Хочу сдать игровую приставку
Хочу сдать игровую приставку
Возврат товара в течении 14-ти дней.
Возврат товара в течении 14-ти дней. купил 3 дня назад sony ps3, поюзал, не понравилось. сегодня зашёл в магазин в котором покупал (м-видео). спросил можно ли поменять на xbox-360. сказали можно и деньгами забрать, типа без выяснения при...
Срок гарантии на ноут истекает 12.11.13 года. с меня не потребуют оплату за починку (замена аккумулятора) через месяц?
Срок гарантии на ноут истекает 12.11.13 года. с меня не потребуют оплату за починку (замена аккумулятора) через месяц? при условии, что будут ремонтировать месяц. ведь 12.11.13 гарантия уже закончится. страховой продукт сервис +, магази...
Причуды Германии. Налог на компьютер, игровую приставку , приёмник, телевизор. И это они считают демократичным ?
Причуды Германии. Налог на компьютер, игровую приставку , приёмник, телевизор. И это они считают демократичным ?
Можно ли сдать обратно игровую приставку XBOX 360 обратно в магазин или обменять на PS3?
Можно ли сдать обратно игровую приставку XBOX 360 обратно в магазин или обменять на PS3?
Про телефон
Ребят, было дело так! смотрю на моём iphone 5 проблемы c экраном. я не долго думая пошёл в м. видео (место покупки) говорю: -"брал у вас телефон, а с ним проблемы как решить? " -"идите в наш сервисный цент, там вам помогут". прихожу т...
По поводу телефона
Ребят, было дело так! смотрю на моём iphone 5 проблемы c экраном. я не долго думая пошёл в м. видео (место покупки) говорю: -"брал у вас телефон, а с ним проблемы как решить? " -"идите в наш сервисный цент, там вам помогут". прихожу т...
Дополнительная гарантия м. видео
Дополнительная гарантия м. видео был приобретен телевизор с доп гарантией мвидео на 3 года , спустя пол года начал шататься юсб разъем . отправили в сц , где его приварили , спустя еще пол года картина повторилась только на этот раз его ...
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание?
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание? здравствуйте! вопрос такой: муж 26.10.2012 приобрел товары в кредит (сотовый телефон и игровую приставку). посмотрела на следующий день чек, обнаружила интересный п...
Будут ли ремонтировать asus nexus 7 (гарантийный случай) в сервис центре, если он куплен в америке (с ebay привезли почт
Будут ли ремонтировать asus nexus 7 (гарантийный случай) в сервис центре, если он куплен в америке (с ebay привезли почт в магазине пошёл и обменял, но ту ebay...
Здравствуйте) приобрела ноутбук sony vaio с гарантией 2 года.
Здравствуйте) приобрела ноутбук sony vaio с гарантией 2 года. через 1 год 9 мес. сломался, отправила в москву заменили материнскую плату. через 4 месяца после этого ремонта он снова сломался. могу ли я потребовать замены товара?
Что делать если украли игровую приставку с документами?
Что делать если украли игровую приставку с документами?
Возврат нетбука
Приобрели нетбук в магазине м видео. заявленное время работы аккумулятора 8ч( на сайте м видео в тех характеристиках), фактически работает около 5,5 часов, также неустраивает работа компьютера: долго грузится. только есть проблема, в ход...
Возврат товара
Приобрели нетбук в магазине М видео. Заявленное время работы аккумулятора 8ч( на сайте м видео в тех характеристиках), фактически работает около 5,5 часов, также неустраивает работа компьютера: долго грузится. Только есть проблема, в ход...
Можно ли в рекламе указывать имена и расценки конкурентов ?
Можно ли в рекламе указывать имена и расценки конкурентов ? ну ,например: "в магазинах "м-видео" и "техно-парк" телевизор sony kdl-26ex553br2 стоит 18 000 руб. приходите к нам в "эльдорадо" и покупайте его за 16 000 руб!"
Можно ли в рекламе указывать имена и расценки конкурентов?
Можно ли в рекламе указывать имена и расценки конкурентов? Ну ,например: "В магазинах "М-Видео" и "Техно-парк" телевизор Sony KDL-26EX553BR2 стоит 18 000 руб. Приходите к нам в "Эльдорадо" и покупайте его за 16 000 руб!"
Могу ли я требовать замену компьютера?
Могу ли я требовать замену компьютера? В июле 2012г. купила компьютер в магазине М. Видео. В конце ноября 2012г он сломался. Отдали в сервисный центр по гарантии. Его починили, выдали акт о замене детали. Пару дней тому назад, т. е. меся...
Помогите. я купила игровую приставку, но ей кто то пользовался. хочу вернуть
Помогите. я купила игровую приставку, но ей кто то пользовался. хочу вернуть прошел месяц. я даже не трогала. купила другу. думала коробка порвана, да ладно ничего страшного, но потом смотрела обзор приставки, там и пленка должна быть, а...
Поломался телефон...подскажите пожалуйста!
Поломался телефон...подскажите пожалуйста! у меня телефон sony ericsson u5, покупала его в связном в том году в ноябре, в начале ноября этого года он сломался, я понесла его ремонтировать по гарантии, они его не починили, и обвенили в по...
Магазин отказывается вернуть деньги за игровую приставку денди
Магазин отказывается вернуть деньги за игровую приставку денди ссылаются на то, что приставка является высокотехнологичным товаром и возврату не подлежит. но в товаре есть недостаток - картридж работает только если вставить в приставку о...
Разбил приставку
Разбил приставку Я попросил друга продать игровую приставку. В то время, пока мой друг с этой приставкой ехал до покупателя, он её разбил. К кому мне можно предъявить претензии? На что сослаться?
В авторизованном сервис центре сообщили что ноутбук is кирдык, и заменят на новый, а как быть с данными (документы и тд)
В авторизованном сервис центре сообщили что ноутбук is кирдык, и заменят на новый, а как быть с данными (документы и тд) сестра приобрела ноутбук hp в магазине м-видео, во время гарантийного срока обслуживания полностью отказали сначала ...
Купили в магазине технику, а в коробку положили бу. как грамотно сделать возврат?
Купили в магазине технику, а в коробку положили бу. как грамотно сделать возврат? всем привет. у меня друг купил в эльдорадо игровую приставку сони плейстейшн за 17000 руб. вроде бы смотрели что новая , но не проверяли. пока кредит оформ...
На какие товары налагается таможенная пошлина, сша-россия.
На какие товары налагается таможенная пошлина, сша-россия. на какие товары налагается таможенная пошлина? например, игровая приставка sony playstation 3, весом 5кг, стоимостью около 10000р (вместе с доставкой из сша в россию, состояние б...
Эльдорадо. Возврат денег или обмен технически сложного товара////
Эльдорадо. Возврат денег или обмен технически сложного товара//// Доброе утро. Покупали в магазине Эльдорадо в г. Новороссийск игровую приставку, по чеку 02.12.2012 г., проверить основательн естественно никто не дал, да и новая коробка,...
Эльдорадо. возврат денег или обмен технически сложного товара
Эльдорадо. возврат денег или обмен технически сложного товара покупали в магазине эльдорадо в г. новороссийск игровую приставку, по чеку 02.12.2012 г., проверить основательн естественно никто не дал, да и новая коробка, распакованная мно...
Мне написали из коллекторного агентства с угрожающим текстом. могу ли я подать заявление в суд? сколько могу затребовать
Здравствуйте, мне пришла смс - "документы для описи вашего имущества по месту регистрации подготовлены. ваши счета будут заблокированы. тел. 8800***0017". (это первое смс, до этого ни чего не было) . я вообще ни причем, кому я должен, за...
Лопнул экран на портативной приставке. заявление в милицию.
Доброго времени суток! такой вопрос: моя девушка купила младшему братику портативную приставку типа psp, только на андроиде pgp какая-то. пока ей ее показывали, все было нормально, потом консультант начал наклеивать на экран пленку, и, ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос