Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купили телефон 7 месяцев назад, телефон сломался, гарантия 12 месяцев

Москва63 просмотров1 ответ

Возможно ли обменять телефон на аналогичный? если нет, то что нужно знать, если они скажут- "телефон мы заберем на ремонт" какие документы надо заполнить?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

В соответствии со ст. 20 зозпп, в случае устранения недостатков товара, гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить