Отдала телефон по гарантии обратно, отправили на тестирование, должны вернуть 7 апреля, но мне надо уезжать срочно

Статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
вы допустили ошибку, вы передали продавцу телефон как неисправный, если бы в претензии вы написали, что он не подходит под цвет ваших глаз, то вам его бы заменили на основании ст. 25 (хотя он всё-таки сломался) , но, а в вашем случае я так понимаю, нужно ссылаться на ст. 18-19 (ниже)
вот прямо по пунктам:
1)вы можете потребовать замену при поломке в течении всего гарантийного срока. если у продавца нет подходящей замены, то срок вырастает до месяца.
2)что делать? продавец сможет заменить аппарат, только после того, как убедится, что поломка вызвана не вами, а недостатками товара, поэтому пока не проведут проверку вы не можете ничего требовать (она должна занимать не более двадцати дней, прошло больше, требуйте замены не дожидаясь результатов, ссылайтесь на то, что сроки прошли) . наверное, вам придётся совершить поездку с временным телефоном, но продавец обязан вам выдать аналогичную по функция замену. был hspa+ интернет, значит требуйте аналог с hspa+. поэтому, тут вопрос вот в чём, что вам нужно от телефона в поездке?

п. с. вспомните, что писали в претензии, замена или ремонт, если ремонт, то продавец будет требовать забрать отремонтированный товар и откажется его заменить.

уточнение:

ст. 21

если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.