Сломался холодильник. купил в м.видео холодильник lg, через 2 месяца появилась большая трещина внутри корпуса холодильника.как мне дальше действовать? могу-ли я получить назад свои деньги?
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? купил в кредит ноутбук. гарантия 1 год + пдо 2 года. один раз сдавал в ремонт по гарантии в конце первого года использования. второй раз в октябре 2011 г. на данный момент ноутбук до си...
Здравствуйте! помогите, пожалуйста, советом. я в июне прошлого года приобрела телефон samsung galaxy s3. с первых недель пользования были выявлены такие проблемы как: зависание, самопроизвольное отключение или перезагрузка, пропадал звук...
Как добиться бесплатного ремонта при обращении в сервис. обратился в сервис для починки телевизора, так они просрочили все сроки и даже не провели диагностику, как добиться бесплатного ремонта и возврата денег за предоплату?
В период гарантии сломался планшет. сенсорный экран не реагировал на прикосновение пальцев. отдали в магазин на ремонт. продавец принял планшет и описал, что есть царапины и следы пальцев. затем продавец передал в свой сервисный центр п...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Должны ли в сервис-центре дать акт выполненных работ (с ценами или без) при не гарантийном ремонте? Спасибо. То что должны понял, а на основании чего?
Сдал телефон в сервис по гарантии срок 45 дней подходит к концу, а телефон не отремонтирован. могу ли я по истечении срока требовать возврата денежных средств? или как написано у меня в квитанции договор о ремонте будет расторгнут сц в о...
Купил планшет.оказался неисправным.сдал в сервис центр на ремонт.в сервис центре сказали что отремонтировали.планшет по прежнему виснет.возможно ли вернуть деньги или обменять товар?
Нужна консультация юристов Могу ли отказаться от исполнения договора купли продажи и вернуть деньги за Электронную книгу которая была в ремонте более 45 дней? Консультировалась в Роспотреб надзоре уверили что закон на моей стороне.Но суд...
Был приобретён чоппер(блендер) фирмы eltron. через 4 месяца пластиковый вал с ножами развалился, устройство вышло из строя. в магазине отказали в помощи сообщив что гарантия магазина 3 месяца(хотя именно магазин указан как сервис центр) ...
Новая Нива с дефектом (шум в коробке). Сервис необоснованно отказывает в гарантийном ремонте. Что делать?
Не отправляя телефон в сервис центр?
Не возвращают деньги здравствуйте! такая проблема, покупал телефон в магазине "связной" 13.07.2012. в течении гарантийного срока телефон чинил 3 раза в сервис-центре htc, на четвертый раз мне выдали акт на возврат телефона. заключение ак...
Неисправная автосигнализация куплена мною. установлена официальным дилером. первый раз сервисный центр устранил неисправность за 20 мин. следующая неисправность появилась через 2 дня. могу ли я потребовать в сервисном центре замены основ...
Вопрос с гарантийным обслуживанием плеер в ремонте 44 дня, завтра будет 45ый. сам сервис обязался выполнить ремонт в течении 45и дней. так как сервис не выполнил своего обязательства по ремонту моей вещи я могу завтра придти к ним и пот...
Сервис центр отказывает в ремонте! сказали что могут отказать если виной был скачок электричества сгорела материнская плата! но если скачок был то вернее всего сгорит блок питания чем материнка поправьте меня если это не так! скачка элек...
Возврат денежных средств за мобильный телефон. добрый вечер. ситуация следующая: телефон приобретен 25 декабря 12 года, гарантия год. на телефоне постоянно спешили часы, сдал в авторизованный сервисный центр. сервис просрочил договор на ...
Как отказать в ремонте культиватора в сц в наш сервис центр сдали культиватор на ремонт. запчасти которые надо поменять в наличие нет. клиент пожаловался на наш сц в прокуратуру. теперь у нас проверки. а клиент достал запчасть и принес е...
Возврат денежных средств за некачественных товар 13 октября, приобрела часы Calvin Klein в Торговом Центре, у Индивидуального предпринимателя, после 15 дней работы часы начала отставать на 5-7 минут, я обратилась в сервис центр, который ...
Купили сотовый телефон, через пять дней сдали в сервисный центр (монитор гаснет при звонках). прошло уже более 45-ти дней. в сц ничего не отвечают. подскажите, можно ли подать в суд? если сроки устранения недостатка превышены.
При ДТП поврежедено колесо. Сервис отказывает в ремонте, так как не родное. Могу ли я получить компенсацию деньгами?
Могу ли я забрать ipad с гарантийного ремонта? добрый день! отдавал ipad по гарантийному ремонту, убрать какое-то инородное тело из под стекла. хотя дятлов там на 10 минут, с ремонтом тянут уже 3 недели. не хочется ждать еще 3,5 недели (...
Сдвигает ли срок гарантии время диагностики в сервис-центре? Такая ситуация... Есть электронный девайс (навигатор), который не то, чтобы вышел из строя, но некорректно работает и требует калибровки в сервисном центре. В магазине по обоюд...
Покупка наушников купил наушники,после открытия заметил дефект у основания-разорвана резинка до проводов ехать сразу в магазин или в сервис центр?будет ли экспертиза по чьей вине этот дефект?если скажут,что я сам так сделал?
Действия покупателя если товар оказался некачественный здравствуйте! у меня такой вопрос: купил термопистолет (промышленный фен) "sturm", через 3 дня он сломался (задымиось что-то внутри корпуса и перестал включаться). я его не ронял, не...
За чей счет должна проводиться экспертиза? технически сложный товар в течении гарантийного срока подвергался ремонту в сервисном центре, покупатель еще раз обратился через пол года (гарантийный срок не истек) к продавцу с требованием о в...
Сломалась новая стир.машинка, сервис центр с магазином не заключал договор, что можно предпринять в этом случае. Есть ли закон, по которому можно добиться ремонта машинки?
Недавно купил планшет. хочется обменять или вернуть деньги. в первый раз обратился с этой проблемы они отправили в сервис центр(на диагностику). съездил в сервис центр там мне обновили по. проверил все работает, вечером опять проблема по...
Телефон в ремонте. подскажите, пожалуйста телефон был в ремонте по гарантии. отремонтировали, вернули. сейчас он снова в ремонте по гарантии. (из закона о защите прав потребителя: невозможность использования товара в течение каждого года...
