Защита прав потребителей

Могу ли я обратиться в сервисный центр, если не прошел гарантийный год?

Москва · 18.04.2014 · 20 просмотров

У меня такая проблема, купила телефон в октябре 2013,перед новым годом выпала кнопка блокировки, затем стала плохо нажиматься основная кнопка на экране, вчера выпала кнопка регулирования громкости. при покупке мне была предоставлена гарантия на данное изделие 1 год. гарантийное время еще не прошло, могу ли я обратиться в магазин, где я покупала данный телефон за бесплатным ремонтом?

Ответы сообщества 1

ЮН

Юрий Игоревич Назаров18.04.2014

Обращайся, т. к. только именно в этот год с октября 2013 года до октября 2014 года ты можешь обратиться по гарантии бесплатно, после уже без гарантии - т. е. платно.

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий

Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...

1 ответМосква07.05.2012307 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Возврат или обмен

Возврат или обмен на телефоне сломалась кнопка блокировки. я купил iphone 5 в кредит за 39 999 рублей, причём кредит взят с процентами то есть платить надо 50 000, кредит взят на год, так же как и гарантия на телефон могу ли я обменять е...

1 ответМосква03.11.201360 просмотровЗащита прав потребителей

Защита прав потребителей

Здравствуйте. 8.12.13 купила iphone 5 в салоне сотовой связи ростелеком. 28.12.13 телефон был сдан в сервисный центр по гарантии с залипающей кнопкой блокировки/включения. через ~45 дней телефон вернули, неисправность устранили, однако, ...

1 ответМосква05.02.201423 просмотровЗащита прав потребителей

Могу ли сдать телефон в ремонт по гарантии?

Могу ли сдать телефон в ремонт по гарантии? купила телефон nokia c7 в ноябре 2011года,а две недели назад перестал откликаться сенсор. как на зло затерялась коробка с гарантийным талоном, но имеется чек и договор кредита, а так же все чек...

1 ответМосква18.08.2012311 просмотровЗащита прав потребителей

Что значит нарушение правил пользования телефоном, и как доказать что тел. использовался правильно?

Что значит нарушение правил пользования телефоном, и как доказать что тел. использовался правильно? почти год назад муж купил мобильный телефон fly e135. перед новым годом отказала кнопка включения, телефон просто выключился и больше не ...

1 ответМосква01.03.2011107 просмотровЗащита прав потребителей

Почему неработающая кнопка включения на мобильном телефоне explay a350 tv, не является гарантийным случаем?

Почему неработающая кнопка включения на мобильном телефоне explay a350 tv, не является гарантийным случаем? купила телефон сестренке explay a350 tv, вскоре телефон перестал сниматься с блокировки(постоянно перезагружался), а после и вовс...

1 ответМосква13.08.2013652 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

На телефоне сломалась кнопка блокировки

На телефоне сломалась кнопка блокировки , телефон на гарантии . на что сослаться при написании заявлении о расторжении договора купли - продажи?

0 ответовЛангепас04.05.2013503 просмотровЗащита прав потребителей

Разбил телефон

Я сам разбил телефон, но до этого хотел его сносить в серв центр так как кабель отходил и кнопка блокировки заедала. могу ли я его обменять по гарантии (которая действительна на данный момент) а если и могу то как?

1 ответМосква21.03.201445 просмотровЗащита прав потребителей

Имею ли я право - требовать обмен на новый телефон либо возврат стоимости данного телефона если... (внутри) ?

Имею ли я право - требовать обмен на новый телефон либо возврат стоимости данного телефона если... (внутри) ? спустя 2 месяца после пользования телефоном, временами перестает работать верхняя кнопка блокировки ( iphone 5 ). гарантия 1 го...

1 ответМосква21.05.2013117 просмотровЗащита прав потребителей

Можно ли в течении 14 дней обменять телефон взятый в рассрочку при обнаружении дефекта?

Мною был приобретен айфон5 взятый в рассрочку. в процессе пользования было выявлено, что часто западает кнопка блокировки. могу ли я обратиться в магазин с просьбой замены данного телефона, если со дня покупки не прошло 14 дней?

0 ответовМайкоп19.08.2013560 просмотровЗащита прав потребителей

Поврежденная кнопка фотоаппарата. гарантийный случай?

Поврежденная кнопка фотоаппарата. гарантийный случай? продавилась кнопка на фотоаппарате...она работает но уже не кликает. гарантия еще действует. является ли данная неполадка "гарантийным случаем"? в результате использования продавилась...

1 ответМосква07.08.201374 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Помогите!!!! .

Купила телефон менее года назад, стала плохо работать кнопка,то вообще не реагирует,то после 1000- го нажатия отвечает. Единственная кнопка(не считая боковой звука). Хочу поменять телефон! но не могу найти чек. Есть кредитный договор и с...

0 ответовКалуга29.01.20130 просмотровЖилищное право

Могу ли я забрать деньги или обменять его на новый?

Могу ли я забрать деньги или обменять его на новый? купил фотоаппарат, через месяц сломалась кнопка zoom, отдал в сервисный центр ждал месяц, сделали. теперь не работает другая кнопка.

1 ответМосква12.02.201367 просмотровЗащита прав потребителей

Помогите пожалуйста

Помогите пожалуйста здравствуйте, хочу обратиться к тем кто разбирается в сфере защиты прав потребителей. вопрос такой: имею ли я право на обмен товара купленный мной в магазине (купили планшет), причина неисправен, 1-ый раз сдал по гара...

1 ответМосква08.06.201362 просмотровЗащита прав потребителей

Как мне поступить? могу ли я потребовать замены телефона?

Как мне поступить? могу ли я потребовать замены телефона? в конце января этого года, муж подарил на др мне телефон. через 2 недели он стал глючить, то одно не работает, то другое. шум в динамике, который мешает слышать собеседника, собес...

1 ответМосква18.04.2013133 просмотровЗащита прав потребителей

Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон

Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон Осле гарантийного ремонта мобильного телефона(телефон зависал), через час перестала работать кнопка, придя снова в салон мне сказали, что мне закрыли гарантийный талон. Хотя г...

1 ответМосква21.01.2012241 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.