Возврат детской кофточки (распашонки) в магазин.
Москва · 02.06.2011 · 99 просмотров
Возврат детской кофточки (распашонки) в магазин. суть такая: женщина купила больше года назад в магазине детскую кофточку. сейчас она заявляет, что после стирки кнопка выпала. хочет обменять на другую. я понимаю, что за год ее ребенок просто вырос из этой вещи, и она открыто говорит, что хочет другую большего размера. за год они могли ее одевать не раз, да пусть даже один раз, все равно вещь была в употреблении. обязан ли магазин обменять ей этот товар?
Ответы сообщества 1
Требования покупателя формально могут быть признаны правомерными по следующим основаниям: - если на товар не установлен гарантийный срок ил срок годности (эксплуатации) то теоретически потребитель может предъявить требования о качестве товара в течение 2-х лет со дня приобретения товара если докажет что дефект выявился (имелся) ДО ПЕРЕДАЧИ товара потребителю. Однако, практически, дамочке будет невероятно сложено доказать что кнопочка отвалилась от кофточки в результате того что брак кофточки/кнопочки имелся до передачи товара , и не возник в следствие эксплуатации(носки стирки застегивания/растягивания методом разрыва). Ну и имеет место давность приобретения товара (более года) возрастной характер вещи (ребенок вырос) да и вопрос а кнопочка то когда выплат (после покупки или годик спустя?) Короче не переживайте и если не желаете идти на встречу потребителю то можете смело отказать ей в удовлетворении ее требований.
Похожие вопросы
Возврат товара в магазин
Возврат товара в магазин Купила вчера кофточку сыну,а вечером оказалось,что сестра в этом же магазине купила такую же вещь. Естественно мне 2 одинаковые кофты не нужны. И я пошла возвращать одну вещь. Менять на другую не хочу. Так как пе...
Могу ли я вернуть товар ?
Могу ли я вернуть товар ? купил свитер носил 2 месяца порвал и после стирки катышки появились ... могу ли я вернуть обратно в магазин и потребовать обменять вещь или вернуть деньги
Платье (черный низ, белый верх) полиняло после первой стирки. можно ли вернуть вещь в магазин?
Платье (черный низ, белый верх) полиняло после первой стирки. можно ли вернуть вещь в магазин?
Как вернуть в магазин вещь?
Как вернуть в магазин вещь? была куплена вещь в магазине, оплачена картой. вещь не была в употреблении, есть все чеки. может ли другой человек (не держатель карты) прийти в магазин с картой и паспортом держателя и оформить возврат ? или ...
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества Добрый вечер. В магазине была куплена толстовка, но в последствии было выяснено, что она мне великовата) Носил я ее менее часа даже, реально ли ее обменять на толстовку меньшего размера, учитывая то, ч...
Возврат товара
Возврат товара Купил в магазине комп. мышь, все работает , но она оказалась очень маленькой, имею ли я право ВЕРНУТЬ ее в магазин ну или хотя бы обменять на другую побольше с доплатой? чек естесственно есть, даже упаковка цела
Можно ли сделать возврат денег за некачественную флэш-карту?
Можно ли сделать возврат денег за некачественную флэш-карту? Полгода назад купил флэш-карту для фотокамеры, сейчас флэшка стала работать некорректно (не определяется камерой и компьютером). Возможно ли ее сдать обратно в магазин и вернут...
Можно ли обменять или вернуть зимние кроссовки, если они не подошли по размеру, но были в употреблении 1 раз
Можно ли обменять или вернуть зимние кроссовки, если они не подошли по размеру, но были в употреблении 1 раз
Защита прав потребителей! интернет-магазин.
Защита прав потребителей! интернет-магазин. я купила платье через интернет-магазин. мне не подошел размер, я сделала возврат в соответствии с "законом о защите прав потребителя". но они отказываются возвращать мне деньги, ссылаясь на то,...
Возврат товара в 14 дней
Возврат товара в 14 дней знающие люди помогите решить такую проблему. неделю назад купил я ноутбук, но после нескольких дней использования понял, что это не то , что мне было нужно. позвонил в магазин и спросил могу ли я обменять ноутбук...
Поменяют ли вещь, ели после первой стирки на ней появились видимые дефекты ткани?
Поменяют ли вещь, ели после первой стирки на ней появились видимые дефекты ткани? Купили детский джинсовый сарафан и шорты, после первой стирки у металлической пуговицы появилась дырка и на всей поверхности сарафана и шортах образовались...
На детском костюмчике отпали все кнопки.Покупатели вернули обратно после стирки.Что делать предпринимателю
На детском костюмчике отпали все кнопки.Покупатели вернули обратно после стирки.Что делать предпринимателю Покупатели вернули обратно после стирки.Что делать предпринимателю
Можно ли в детском магазине мерить ребенку колготки?
Можно ли в детском магазине мерить ребенку колготки? сейчас чаще всего колготки и кстати распашонки с ползунками совсем не соответствуют размеру указанному на упаковке.так вот в "здоровом малыше" на меня в прямом смысле слова наехали,ког...
Купила куртку он при стирке потерял форму. могу я вернуть деньги
Купила в магазине детский пуховик.при покупке продавец утверждал что при стирке форму не потеряет если стирать при 30 градусах.я его постирала форма по терялась. могу я вернуть деньги???
.4 дня назад женщина перемерив много кофточек -одну купила(подруга одобрила)-теперь просит деньги назад,как мне быть?
.4 дня назад женщина перемерив много кофточек -одну купила(подруга одобрила)-теперь просит деньги назад,как мне быть?
Сегодня из магазина украли кофточку. стоимость 500р. я - продавец, ничего не заметила, работаю второй день. вора найдут?
Сегодня из магазина украли кофточку. стоимость 500р. я - продавец, ничего не заметила, работаю второй день. вора найдут? у нас магазин самый большой в городе! и именно в моем отделе украли...никто пока ничего не видел. только я заметила....
Купила кофточку 28 апреля одела сегодня а она порвалась ,
Купила кофточку 28 апреля одела сегодня а она порвалась , какими статьями закона руководствоваться что бы вернуть в магазин, т.к. 14 дней прошло уже
Если продавец отказывается принять кофточку, ссылаясь на то что она ношенная, как быть?
Если продавец отказывается принять кофточку, ссылаясь на то что она ношенная, как быть? ее не носили, лейбы на месте, чек продавец не давала, возврат производим на 4-й день
Плесень на йогурте! купила йогурт дочка без меня открыла и выпила, потом показала мне на крышке и в бутылке плесень, в
Плесень на йогурте! купила йогурт дочка без меня открыла и выпила, потом показала мне на крышке и в бутылке плесень, в купила йогурт дочка без меня открыла и выпила, потом показала мне на крышке и в бутылке плесень, в магазине они хранят...
В какой срок можно вернуть детский плащ который рвется
В какой срок можно вернуть детский плащ который рвется Купили дочке плащ одела два раза и отлетел замок.Кнопка вылетела с куском плаща
Что делать в этой ситуации? заявлять в полицию?
Парень приехал к проститутке, по виду она была с кавказа. она ему предложила чай, он попросил черный и пошел в душ. когда он выпил чай, она разделась и приступили к делу, где-то через 5(плюс/минус) минут он почувствовал сонливость, веки ...
Могу ли вернуть купленную детскую кроватку?
13 февраля была куплена детская кроватка в городе сасово в магазине "антошка".14 февраля начали собирать её, оказалось, что собрать мы её не можем из-за несовпадающих отверстий, в результате до конца дажесобирать не стали,помимо этого бы...
Защита прав потребителей: Злые продавщицы детского магазина и обмен коляски)
Защита прав потребителей: Злые продавщицы детского магазина и обмен коляски) Здравствуйте! 18 июня в магазине "Алина" (по адресу г.Н.Новгород ул. Краснодонцев, 19) покупали коляску-трансформер, 29 июня впервые использовали коляску и выяв...
Как так может быть? житель города n получил условный срок за найденный телефон.
Житель города n получил условный срок за найденный телефон. жителя города n осудили за кражу найденного мобильного телефона. об этом сообщается на сайте городского суда. согласно материалам дела, мужчина нашёл на тротуаре мобильный тел...
Возврат товара
Возврат товара купила босоножки. пришла домой, померила и поняла, что они мне не подходят по фасону, да и размер можно было бы взять побольше. на следующий день понесла обменять босоножки на другой товар (например: юбочку или кофточку) и...
Помогите прошу вас.
Извините за ошибки у меня шок. помогите пожалуйста. расскажу очень коротко. вчера меня друзья первый раз пригласили выпить. у меня улетели родители в турцию и я разрешил остаться у меня на ночь. мы выпили много ( нас было трое), я пил пе...
Подскажите что делать
Подскажите что делать Здравствуйте,купил сотовый телефон NOKIA N97 в 2009 августе в числах 20,проработал он у меня 2месяца отвалилась кнопка блокировки телефона я как-то все тянул не было времени отнести,потом ближе к новому году перест...
Как вернуть деньги за телефон? и обратно телемагазину от топшоп?
Кнопочный телефон был куплен за 2990 + втерли за 600 руб клубную карту по которой якобы можно покупать товары со скидкой в телемагазине от топшоп, телефон такой можно было бы купить за 2000 р в эльдорадо, + почтовые расходы 500 р все обо...
Как вернуть рабочие наушники в магазин?
Купил наушники, но не работают именно на моем телефоне, то есть работают но только при нажатой кнопке, стоят 1190руб. что надо сделать и как подойти к продавцу, на какие пункты кодекса зпп (опираться если что), что бы мне сделали обмен и...
Здравствуйте, меня интересует такой вопрос : я с товарищем стоял в магазине, выбирая
Здравствуйте, меня интересует такой вопрос : я с товарищем стоял в магазине, выбирая конфеты - драже, но не заметив надпись "конфеты руками трогать запрещено", я попробовал конфеты на вкус (ну наверное как и любого человека меня заинтере...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос