Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Если купил бракованную технику, могут ли ее не принять в магазине в течение 14 дней после покупки? деньги не хотят возвращать

Москва39 просмотров1 ответ

А только на ремонт предлагают.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Только основную ссылку все почему-то привести забыли.. . вторая половина пункта 1 ст. 18 закона "о зпп":
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

таким образом, если недостаток (брак) мелкий, то меняют/возвращают деньги (по вашему выбору, а не по их хотелкам) - это если вы успели уложитья в 15 дней. если не успели, то ровно те же права (на ваш выбор) вы имеете в перечисленных выше случаях. все "телодвижения" с обращением в магазин фиксируете соответствующими документами. в данном случае - претензия, на вашем экземляре которой должен расписаться и проставить дату представитель магазина. когда будуте писать претензию - так и пишите "на основании п. 1 ст. 18 закона о зпп, хочу отказаться от исполнения договора купли-продажи и получить деньги назад".

на всяк пож: существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить