Что делать если за товар по гарантии не хотят возвращать деньги?Должна ли я оплачивать магазину экспертизу?

Что делать если за товар по гарантии не хотят возвращать деньги?Должна ли я оплачивать магазину экспертизу? Я купила в спорт-магазине палатку ,она на второй раз использования порвалась.В магазине продавцы говорят что это моя вина и никак не заводской брак ,деньги возвращать не хотят . Предлагают отправить на экспертизу, и в случае если эксперты докажут , что брак произошел по моей вине ,я буду должна выплатить им некоторую сумму денег за экспертизу.Как мне поступить? Я хочу вернуть деньги .