Не сертифицированный товар под видом сертифицированного.
Москва · 25.07.2014 · 51 просмотров
Скажите, что я могу требовать от магазина, если под видом сертифицированного объектива, мне был продан не сертифицированный. данная неприятность была обнаружена при обращении к дилеру по гарантийному ремонту, который выдал документ о том, что товар "серый". в праве ли я требовать помимо обмена объектива еще и компенсацию, в замен не обращения в отдел по правам потребителей и огласки о недобросовестности магазина.
Ответы сообщества 1
А вы просили показать подтверждение сертификации или на слово поверили? на документах должен стоять знак ростест, а упаковка и документация - на русском. товар сертифицирован, но не в россии, а значит не имеет российского гарантийного сервиса. на покупателе лежит отвественность за принятие решения о покупке. к тому же вы не сможете доказать, какой разговор был у вас с продавцом. покупая товар дешевле, надо быть готовым с отсутствию гарантийного ремонта.
Похожие вопросы
Магазин: замена товара на аналогичный покупателю-после оплаты выяснилось,товара нет на складе.доплату требовать ?
Магазин: замена товара на аналогичный покупателю-после оплаты выяснилось,товара нет на складе.доплату требовать ? по вине магазина был продан товар (чек) давно отсутствующий на складе.покупатель согласен выбрать аналогичный товар из пред...
Ремонт мультиварки
Подскажите пожалуйста, я отдала по гарантийному ремонту мультиварку, прошло уже 50 дней заместо положенных 45. магазин до сих пор не возвращает товар с ремонта. что делать? могу ли я затребовать другой товар в замен?
Интернет-магазин выдал чужой чек и отказывается вернуть деньги. что делать?
Интернет-магазин выдал чужой чек и отказывается вернуть деньги. что делать? на сайте магазина указано, что он - ооо, на чеке к проданному товару - что это ип. товар бракованный: есть заключение сертифицированного сервис-центра. но магази...
В праве ли я отказаться от ремонта и возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества
В праве ли я отказаться от ремонта и возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества беспроводной инетрфейс оказался неисправен, о чём есть акт из сертифицированного сервисного центра. в праве ли я отказаться от ремонта и возвратить...
Возможен ли возврат денег от магазина за некачественный товар?
Возможен ли возврат денег от магазина за некачественный товар? Если мобильный телефон проработавший 5 мес. с покупки не будет подлежать ремонту можно ли требовать с магазина возврат денег? не замену аналогом?
Гарантийный ремонт телефона 46 день, могу ли я расторгнуть договор купле-продажи?
Гарантийный ремонт телефона 46 день, могу ли я расторгнуть договор купле-продажи? Подскажите как нужно оформить расторжение договора и какого содержания он должен быть, и еще кому и как его нужно вручить. PS: сегодня 46 день, и мне позво...
Малый бизнес
Малый бизнес здравствуйте я новичок в этом деле и решила спросить совет! вот у меня есть возможность и желание приобрести баллоны с веселящим газом, товар сертифицированный , продавать я его хочу на пляже так как я живу в крыму! но куда ...
Может ли хозяин взыскать с работника, оформившего договор купли-продажи с рассрочкой, задолженность по этому договору?
Может ли хозяин взыскать с работника, оформившего договор купли-продажи с рассрочкой, задолженность по этому договору? был продан товар, заключен договор купли-продажи с покупателем. оплатив часть предоставленной в рассрочку суммы, покуп...
Можно ли вернуть планшет, после того как он побывал в сервисном центре, до истечении 14 дней.
Купили планшет, через три дня он перестал подавать "признаки жизни" ( не включается, не каких откликов). в магазине сказали, что обменяют только после экспертизы, т.к. нужно удостовериться, что товар был испорчен не по нашей вине.. на эк...
Скоро пройдет 45 дней гарантийного ремонта
Скоро пройдет 45 дней гарантийного ремонта здравсвуйте. 12.12.12 купили телефон. 8.02.13 сдали телефон по гарантийному ремонту. в приложении сказано, что срок ремонта может составить 35 дней. телефон до сих пор не вернулся в место сдачи ...
Покупатель разбил бутылки.. вопрос по правам потребителей
Покупатель разбил бутылки.. вопрос по правам потребителей Согласно правам потребителей, обязан ли магазин выдать 10 бутылок пива вместо разбитых, если покупатель положил их в собственные пакеты вместо предложенных, расплатился, отошёл от...
Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать замены товара на другой если в нем обнаружена неисправность.
Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать замены товара на другой если в нем обнаружена неисправность. Ситуация в следующем: купив товар(маршутизатор) дома я обнаружила, что не работает Wi-Fi. Я отнесла его в тех.поддержку, но так как ...
О произволе полицейских в рф
О произволе полицейских в рф я гражданин греции..в 2010г. со стороны полицейских бил совершён " акт международного терроризма " надомной..под психическим давлением били отобрали деньги..все мои обращения...от президента,уп.по правам чело...
Если по истечении 45 дней ремонта товар я назад не получила,могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Если по истечении 45 дней ремонта товар я назад не получила,могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Обмен объектива.
Обмен объектива. в магазине связной куплен объектив. в тот же день обнаружена пыль внутри объектива, на заднем стекле, фактически по самому центру стекла. объектив совершенно новый(на фотоаппарат его не стал одевать). был сделан звонок в...
Обмен нового объектива с пылью внутри.
Обмен нового объектива с пылью внутри. в магазине связной куплен объектив. в тот же день обнаружена пыль внутри объектива, на заднем стекле, фактически по самому центру стекла. объектив совершенно новый(на фотоаппарат его не стал одевать...
Аренда проезжей части?
Проезжая часть улицы сдана в аренду под видом земельного участка.
Вопрос что делать в данной ситуации и кто прав?
Вопрос что делать в данной ситуации и кто прав? добрый день (вечер) всем! собственно такая проблема возникла у меня вчера: приехал в иркутск так как живу в соседнем городе, приехал посмотреть объектив для своей фотокамеры canon. цена объ...
Криминология
Криминология каким видом виктимности обладает сторож магазина? личностная; конкретная; ролевая; потенциальная; ситуативная.
В каких случаях можно требовать скидку на товар ?
В каких случаях можно требовать скидку на товар ? например можно требовать скидку если на сайте интернет магазина написано доставка 3-4 дня а привезли через неделю?
Треугольник: Интернет Магазин - Почта России(доставка) - Клиент. какими документами регулируется? Не дошла посылка с пред
Треугольник: Интернет Магазин - Почта России(доставка) - Клиент. какими документами регулируется? Не дошла посылка с пред Какими документами регулируется Не дошла посылка с предоплаченным товаром Суть: Я оплатил интернет магазину товар+д...
Законно ли рекламировать то, что не законно продается?
Законно ли рекламировать то, что не законно продается? Знакомый просит помочь запустить рекламу в интернете о продукции, которую он продает, например, часы. Поскольку он начинающий предприниматель и только "прощупывает хочу", никаких ИП ...
Обязаны ли мне вернуть деньги за фотоаппарат если внутри объектива находится крупная пылинка,оптика не съемная.
Обязаны ли мне вернуть деньги за фотоаппарат если внутри объектива находится крупная пылинка,оптика не съемная.
Маленькая капля воздуха в стекле объектива - брак?на фото не влияет! Подскажите.
Маленькая капля воздуха в стекле объектива - брак?на фото не влияет! Подскажите.
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей я купила мобильный телефон. в данный момент он на гарантийном обслуживании. в период гарантийного срока телефон уже два раза подвергался ремонту. на мое обращение в магазин, где я его покупала, с просьбой вернуть...
Обман в описании товара. что делать?
Обман в описании товара. что делать? в рекламе на сайте и на ценнике в магазине указана модель объектива для фотоаппарата которая существенно отличается от реальности. что делать? вот сам товар http://market.mediamarkt.ru/item/2004 разни...
Сколько ждать обмена товара?
Сколько ждать обмена товара? вчера я взял в кредит (без первоначального взноса) iphone4 в магазине сотовых телефонов "техноград".вышел из магазина, поехал в офис оператора "билайн" заменить сим на микросим...поехал домой, думал ща активи...
Один товар выдают за другой. обман в супермаркете. подскажите пожалуйста.
Один товар выдают за другой. обман в супермаркете. подскажите пожалуйста. извините, но не знаю куда правильнее написать свой вопрос, поэтому пишу тут. в магазине продают один товар под видом другого. на ценнике около туалетной бумаги ука...
Попался недобросовестный продавец. впарил б/у товар под видом нового. потребовал деньги назад.
Попался недобросовестный продавец. впарил б/у товар под видом нового. потребовал деньги назад. экспертиза показала, что товар вскрывали, ничего не докажешь. на форуме защиты прав потребителей говорят, что ничего не сделать. но это откров...
Материальная ответственность продавца ювелирного магазина.
Материальная ответственность продавца ювелирного магазина. знакомая попала в неловкую ситуацию... она проработала в ювелирном магазине продавцом 8 лет. за время работы недостач и пререканий не было. но в мае этого года в ее магазине случ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос