Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Не сертифицированный товар под видом сертифицированного.

Москва · 25.07.2014 · 51 просмотров

Скажите, что я могу требовать от магазина, если под видом сертифицированного объектива, мне был продан не сертифицированный. данная неприятность была обнаружена при обращении к дилеру по гарантийному ремонту, который выдал документ о том, что товар "серый". в праве ли я требовать помимо обмена объектива еще и компенсацию, в замен не обращения в отдел по правам потребителей и огласки о недобросовестности магазина.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов25.07.2014

А вы просили показать подтверждение сертификации или на слово поверили? на документах должен стоять знак ростест, а упаковка и документация - на русском. товар сертифицирован, но не в россии, а значит не имеет российского гарантийного сервиса. на покупателе лежит отвественность за принятие решения о покупке. к тому же вы не сможете доказать, какой разговор был у вас с продавцом. покупая товар дешевле, надо быть готовым с отсутствию гарантийного ремонта.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.