Защита прав потребителейМогу ли я потребовать обменять Товар, если допущена ошибка продавца- консультанта
Москва · 27.12.2011 · 300 просмотров
Могу ли я потребовать обменять Товар, если допущена ошибка продавца- консультанта В субботу в магазине купил планшет Samsung Galaxy tab 8.9 , Продавец к планшету на советовал кучу сопутствующих товаров: чехол, пленочку, для полного использования возможностей Сим карту для интернета...когда я пришел домой, вытащил симкарту она оказалась "микросим" , идентичная обычной симкарте только уменьшена пластиковая часть, я ее вставил в разем для сим карты на планшете, и она провалилась, без возможности ее достать. Как выяснилось данный вид симкарты (microsim) не подходит для данного планшета. Я, не обладая специальными техническими познаниями, был введен в заблуждение продавцом-консультантом магазина, в отношении потребительских свойств приобретаемого товара. Извлечь указанную сим-карту из разъема не представляется возможным, вследствие чего не смогу в полном объеме пользоваться приобретённым планшетом. Вернувшись в магазин меня "отфутболили" со словами из разряда "мы нечего не можем поделать сам вставил сам разбирайся", после этого я написал претензию, с ней у меня забрали планшет без лишнего слова, сказали приходить за результатом в понедельник. Сегодня Понедельник 26.12.11 в Магазине сказали что симкарту еще не вытащили и приходить завтра. могу ли я потребовать заменить планшет Samsung Galaxy tab 8.9 , и если да на каком основании в руководстве написано что устанавливать можно Sim и USim, про микросим не слова, и не я же ее выбирал а продавец ее "втюхал"
Как вернуть деньги за планшет подскажите как быть,купили планшет , у консультанта просили подобрать модель для общения в скайпе и выхода в интернет,дома стали проверять:качество камеры даже слова такого не достойна "качество" камера не п...
Могу ли я получить обратно деньги за товар который мне не подошел на второй день после его покупки. Просто ситуация такая что я не разбираюсь в технике и при покупке Samsung Galaxy Tab мне консультантка расписала все возможности этого ап...
Нужна помощь здравствуйте помогите пожалуйста я купил телефон samsung galaxy ace 19 дней назад 5.06.2012 и сегодня ночью его утопил в луже всё сделал как надо просушил но теперь не работает вход для сим сети нет. он то включаеться то нет...
Вопрос о наушниках! Подскажите пожалуйста, совместимы ли наушники Yamaha EPH 30 и Samsung Galaxy s2? Будет ли качество звука хорошим?
Здравствуйте, вчера купил телефон Samsung galaxy S вроде все проверил (покупал в МТС), Цена дешевле чем у остальных на 2
Люди подскажите что делать отдал телефон(samsung galaxy s2) ремонт в сер.центр 10 числа (перестала работать кнопка главе
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт Сломался телефон Samsung Galaxy S, собираюсь нести по гарантии, подскажите, какой срок гарантийного ремонта установлен законом? и обязан ли магазин дать мне другой телефон на время гарантийног...
Задолжность МТС или развод Добрый день. Вот в чем суть. мне пришло извещение что я якобы задолжал компании МТС сумму в 40 рублей. Симкарту не покупал! Ни в одной компании! И номер который якобы мой мне не знаком! Ходил в центр компании М...
Учительница на уроке выкинула телефон в окно.что делать.телефон samsung galaxy s 2 Что делать.телефон samsung galaxy s 2.у меня на уроке одноклассник попросил телефон.Я дал ему.подходит учительница берет телефон у него,подходит к окну и ...
Сколько ждать обмена товара? вчера я взял в кредит (без первоначального взноса) iphone4 в магазине сотовых телефонов "техноград".вышел из магазина, поехал в офис оператора "билайн" заменить сим на микросим...поехал домой, думал ща активи...
А я им указываю что в договоре samsung galaxy tab 4. а у вашего планшета во первых с виду не похож на samsung galaxy tab 4,во вторых в настройках в информации о телефоне совершенно другая модель какая то китайская. как быть то теперь?
и...
Ский мне суют.. а я им указываю что в договоре samsung galaxy tab 4. а у вашего планшета во первых с виду не похож на samsung galaxy tab 4,во вторых в настройках в информации о телефоне совершенно другая модель какая то китайская. как бы...
Ский мне суют.. а я им указываю что в договоре samsung galaxy tab 4. а у вашего планшета во первых с виду не похож на samsung galaxy tab 4,во вторых в настройках в информации о телефоне совершенно другая модель какая то китайская. как бы...
Хочу купить планшет samsung galaxy tab 2 дайте ссылку пожалуйста на интернет магазин! вот такой с wi-fi, скайпом, обязательно android, звонилка, выход в соц. сети, игры, bluetooth. пожалуйста дайте ссылку на интернет магазин! и чтобы я ...
Купил планшет в мвидео купил планшет в мвидео, samsung galaxy tab 2. немного тормозит, часто вылетают приложения, вообщем не понравился. 2 недели еще не прошло. могу ли я сдать товар обратно, и получить деньги?
Когда пришла домой обнаружила отсутствие товарного чека, кредитного договора, и оформлению без моего ведома гарантийный сертификат платный сроком на год, в котором допущена ошибка в указании марки планшета. могу ли я потребовать возмещен...
10.12.2016 сдала планшет на проверку, написала претензию и заявление на подмену товара. я до сих пор (23 декабря) без планшета и подмены!
19.12.2016г. был звонок из сервисного центра. по телефону сказали что планшет в рабочем состоянии ...
Может, у кого-нибудь была подобная ситуация? купили ребёнку планшет, а через 2 месяца он сломался. повезли в магазин, они его забрали на 2 недели, затем позвонили, чтобы мы забирали. заменили гнездо для зарядки, что-то там пропаяли. в ма...
Сдал планшет в магазин по неисправности, сказали 10 дней надо ждать экспертизу, сдал 22 числа, когда выходит срок?
Отдал планшет на гарантийный ремонт 27 августа 2014 с поломкой (белые пятна на дисплее) .
позвонили, сказали забирать 6 октября 2014. заменили дисплей. забрал. дома увидел, что возле гнезда наушников появилась трещина. после замены диспл...
Купил планшет через 3 месяца вышел из строя отнес в сервисный центр делают уже 45 дней могу ли я забрать деньги
Купила планшет в связном камера на 3 ий день перестала работать .Отказались вернуть деньги или поменять товар.Ссылаясь ч То обязаны отправить на экспертизу на 20 дней и тогда будут решать .Правомерно ли это ? И что делать ?
16 сентября купила планшет в подарок. в тот же день заметила мелкие потёртости, вернулась в магазин, и, как оказалось, потёртости были на заводской плёнке, которую мне потом отклеили. но по истечению нескольких дней при использовании пла...
Вчера купили планшет, продавец заверил, что это планшет двух-симочный. в итоге, когда пришли домой, не смогли найти даже одного входа под сим-карту. возможен ли возврат планшета и денег? или обмен на другой планшет (симочный)
Здравствуйте! история такая отдала на ремонт планшет в сервисный центр причина поврежден разъем питания для замены. отдавала планшет в полном комплекте с картой памяти, чехлом и. т. д. обещали сделать буквально за 2 дня. сроки вышли прош...
В общем, я купила сегодня планшет, в салоне все было нормально, интернет прям летал, сам планшет не глючил. а как пришла домой, то интернет грузит медленно, посидела я значит где-то минут 20, то он у меня начал виснуть, я его перезагрузи...
Я купил планшет, и через 2 месяца он сломался, я отнес его в ремонт и на временное пользование на время ремонта мне выдали другой планшет! так вот, планшет который давали на временное пользование сломался, а сзади были серийные номера ко...
Купила планшет texet, смотрела кино онлайн и вдруг экран начал рябить и пищать. отключить планшет не с могла.планшету 6д
Как правильно составить акт при сдаче планшета в магазин для гарантийного ремонта. Во время гарантийного срока у планшета пропадает клавиатура. В момент приобретения планшета, за дополнительную плату в магазине было установлено программн...
Вопрос по замене гаджета (планшета),- брак. Здравствуйте. Ситуация следующая. 2 месяца назад приобрёл планшет в одном надежном интернет-магазине. Спустя несколько дней в углу появилась небольшая засветка, и 1 битый пиксель. Я закрыл на э...
