Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил вещь в интернет магазине, прислали не то, дешевле чем заказывал, а оплатил исправно заказ. теперь не отвечают на сообщения и трубку бросают когда набираю. что мне делать?
ГК
Пишите заявление в полицию.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте. заказал автозапчасти в интернет магазине geo-parts.ru. высылали больше месяца. товар пришел но не тот. в накладной написано, то что я заказывал а в коробке не та деталь. отправил им фото сказал, что вышлют другую. обещали 3...
Нужна помощь оплатила заказ в интернет магазине "club-sale" . вещь не прислали. сказали нет в наличии. деньги не возвращают. прошел уже месяц. что делать?
Сделала заказ в довольно крупном интернет-магазине. вещь пришла с дефектами. не меряя в этот же день отправила им обратно посылку. посылку они получили, все это время я звоню и уточняю как движется возврат, мне обещают вот-вот вернуть де...
Заказал в интернет магазине товар место него прислали не тот (дешевле) и другую модель. бесполезно что-то уже делать ?
Добрый день. такой вопрос, я покупал в магазине товар за 3,700 рублей, а мне по ошибке выдали товар за 7,500 рублей. то что товар другой, я увидел только дома. и через неделю мне пишут сообщение на телефон, чтобы я срочно отдал тот тов...
Интернет магазин заказала ремень в интернет магазине сказали оплата прошла ) прошло 40 дней о заказе ничего не говорят сообщения игнорируются не отвечают дозвониться не могу ) что делать )?
Помогите!вопрос внутри. сделала заказ пряжи(интерьерный хлопок) в интернет-магазине.перед заказом поинтересовалась полотно какого размера выходит из одного мотка.получила,вяжу ,а из мотка получается полотно меньше в несколько раз( мотки ...
Подскажите как поступить если заказ через интернет магазин не был доставлен? ситуация следующая: сделал заказ на кругленькую сумму в интернет магазине сотмаркет, оплатил и они передали мой заказ в службу доставки. и через один день мне п...
Вот в чем суть моего вопроса предыстория: я заказал вещь на сайте shopotam, эту вещь они должны прислать мне из америки способом first class mail international. ну так вот когда я ее заказывал (27 д и 20 часов она в пути) на сайте не бы...
Сделал заказ через интернет магазин наложным платежом,получил посылку,там не то,что заказывал,как вернуть деньги?
Сделал заказ через интернет магазин наложным платежом,получил посылку,там не то,что заказывал,как вернуть деньги?
Заказал вещь с интернет магазина, но она не пришла, что делать? заказал вещь с интернет шопа, оплатил ее сразу. через некоторое время сайт закрылся, и теперь они в скайп выходить перестали. теперь как мне быть, как вернуть деньги, это во...
Как мне вернуть деньги? здравствуйте, вчера заказывал в интернет-магазине http://www.miniinthebox.com товар, когда заказывал было написано, что при покупке на сумму свыше 1300 рублей, будет осуществлена бесплатная быстра доставка, но сег...
Вопрос об интернет магазине? сделал заказ тура через один интернет магазин. предварительно решил позвонить а вдруг шарлатаны. никто на звонки мои не ответил. по почте написали срочно оплачивать тур. ну я и оплатил как положено так как мн...
У меня 2 дня назад случай произошел заказывал телефон с обьявлении пришло не то что заказывал оплатил 3200 руб я знаю деньги немалые но я не хочу больше так попасться на уловку.видимо это мошенник был щас даже не отвечает и трубку не бер...
Потребительское право в интернет мигазине заказ 43 заказал эл плиту веко ce58200 срок поставки 10 дней привезли через 6 я расписался во всех документах дома открыв ее я обнаружил что плита веко ce58200с разница в цвете эта черная я заказ...
Добрый день! неделю назад сделал заказ на сумму 4400 рублей в интернет магазине в вконтакте. заказывал 3 рюкзака из украины, обсудили с продавцом все детали, я оплатил заказ на его webmoney кошелёк (через qiwi кошелёк) , он написал, что...
Помогите разобраться в ситуации купил черепицу на крышу, продавец обещала за 3-5 дней поставку. сначала сказала что раньше чем через 7 дней не получится, через 5 дней перестала отвечать на звонки по телефону. телефон включен но не берет ...
Коллекторы требуют оплатить несуществующий долг. как быть? утверждают, что я сделал заказ на каком-то сайте и не оплатил его, хотя товар получил. якобы у них есть мой ip как доказательство. но я ничего подобного не заказывал. все, что за...
Могут ли подать на меня в суд за не полученный заказ орифлейм? Делала заказ в орифлейм по числам должен был прийти,когда ходила несколько раз получать,не смогла забрать заказ,т.к. кто выдает в СПО заказ не было...потом забыла про него!Те...
Покупка в интернет магазине. я оплатил покупку по реквизитам, которые предоставил интернет магазин и имею на руках чек подтверждающий, что именно я оплатил этот заказ. деньги по каким то причинам не дошли, а магазин отменил заказ без мое...
Добрый день! уже полтора месяца ( со 2го декабря) мне не возвращают ноубук с ремонта. имеется квитанция, но без имени мастера, только подпись. был внесен залог за ремонт 500 рублей (он указан в квитанции) . первоначальный срок (гово...
Взял как то кредит в мтс банке, пользовался четыре месяца ей, всё платил исправно, потом я оплатил всю сумму и мин. платеж. перестал ей пользоваться, через месяц мне начали поступать звонки от некоего руссколектора (ак то так) . говори ч...
Отказались продать товар по цене указанной на сайте добрый день!ситуация следующая: я оформил заказ в интернет магазине на фотоаппарат по смешной цене в 490 руб. на почту пришло подтверждение заказа с номером и суммой к оплате. но через ...
Что делать чтобы вернуть деньги,если через интернет-магазин прислали не ту вещь? Заказала вещь в интернет-магазине,через группу в контакте.Прислали совсем не то,большая сумма потрачена зря.Что посоветуете сделать,чтобы вернуть деньги? Ес...
Обмен дверей надлежащего качества Добрый день. Приобрел межкомнатные двери. Двери заказывал без рисунка, а привезли с рисунком. Заказ делал по телефону. Изначально заказал двери с рисунком, но потом изменил заказ на двери без рисунка. Пр...
Купил sennheiser cx 300 ii - оказалось полное говно! те, кто советуют эти наушники, видимо, привыкли шипение и свисты слушать.. . денег жалко! как мне в магазин обратно вернуть эти плохие наушники? понимаю, я перегибаю палку.. . но в ма...
Как мне вернуть деньги заказал пиццу на сайте retropizza.ru. при этом случайно оплатил один заказ дважды через карту visa. мало того что мне никто не перезвонил, когда набираешь их номер телефона - в ответ "данный вид связи не доступен д...
Прислали уведомление о необходимости подать декларацию на полученный доход от продажи автомобиля. но ведь я ни какого дохода фактически не получал... машину продал ещё дешевле чем купил, доказать могу только продажную цену, а покупную не...
Заказали коляску в магазине, долго не привозят здравствуйте! заказала коляску в детском магазине, внесла предоплату (есть чек),обещали привезти через неделю и мне перезвонить. звонка не было. звоню сама, мне отвечают что такого цвета нет...