Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Ноутбук поврежден в сервисном центре на негарантийном обслуживании.

Москва36 просмотров1 ответ

Здравствуйте, был поврежден ноутбук в сервисном центре.

при первом моём визите в сервисный центр было выявлено-повреждена матрица (монитор), так же мне посоветовали его почистить (экспертиз никаких не было, просто посмотрели, повключали), цена вопроса в общем 5тыс. руб. и работы на полчаса-час.
ноутбук включался, работал. денег на тот момент у меня не было и я пришел к ним через неделю. неделю ноутбук лежал дома и никто не трогал его. перед тем как отнести ноутбук я включил его, он работал, был звук запуска (мелодия-приветствие) .

пришел в сервис, на ремонт приняли сразу, включать его не стали, бумаг никаких не дали заполнить, что насторожило, сказали, что будет готов после обеда.

прошло два дня. звонят и говорят, что у меня повреждена материнская плата (микротрещина) и ноутбук не включается. сказали что я его уже разбирал и что то повредил (ноутбук за 2 года не разбирался ни разу, максимум-батарея, в других сервисах ноутбук не был, это первый раз)

сказали что менять что то нет смысла, свою вину отрицают.

т. о мой любимый ноутбук пробыл у них два дня, непонятно что они с ним делали. потом что то сломали и свалили на меня, бумаг никаких нет, всё только на словах.
что делать? спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Свидетели желательно чтобы были что сдавали. вам у юриста подробней проконсультируйтесь. ноут не забирайте, возможно вам туда придется придти с представителем власти. пусть потом объяснят каким образом он у них оказался, если никаких документов не было заполнено.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить