Работа интернет магазина не внушает доверия, описание ситуации внутри.

Москва25.11.201470 просмотров1 ответ

В интернет магазине заказывал товар, отправляют постоянно через 4 дня (раньше было на следующий день, после заказа) , это не столь важно. при получении товара в городе где я проживаю ценник товара был повышен примерно на 600 рублей, когда позвонил объяснили это тем что "ситуация в стране не стабильная" перед отправкой сторонней службой доставки не уведомляли о повышении цены. это нормальная практика? как быть в такой ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

25.11.2014

Если была предоплата, обязаны продать по той стоимости, по которой заключен договор и доставить в определенные сроки (иначе неустойка за каждый день просрочки) . если предоплаты не было, стоимость изменять не имеют права (распечатать надо стоимость товара с сайта) , а вот срок доставки уже зависит от появления товара в магазине. направьте письменный запрос, пусть вам ответят по изменению стоимости товара. если заказ был произведен, стоимость определена, то вы можете обязать магазин исполнить договор (а он уже заключен) по определенной цене товара.