Банальный вопрос о защите прав потребителей

Пришел в магазин, попросил универсальную защитную пленку на планшет под свой вырез, спросили: "какой размер экран"
отвечаю: " 9,7' "
"вот, эта подойдет"
в итоги прихожу домой, а она узкая настолько, что даже просто экран не закрывает, не говоря уже про рамки.
могу ли я вернуть этот товар, ссылаясь на то, что мне была оказана абсолютна неверная помощь со стороны продавца, или обменять на больший размер просто с доплатой?
проблема может быть только в том, что упаковка уже открыта, а т. к картонная, следовательно, открыта окончательно.
чек есть. сумма не велика, конечно, но обидно, если ничего нельзя сделать.