Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара.

Москва95 просмотров1 ответ

Возврат товара. добрый вечер. сегодня я приобрел защитную пленку для телефона htc sensation. на упаковке так и было написано: защитная пленка htc sensation. прихожу домой, открываю и оказывается, что эта пленка ооочень мала для моего телефона. не подходит абсолютно, никаким боком. всю диагональ экрана она не покрывает! что мне делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Даже если вы и "оторвали от основы" - возвращать, либо по ч.1 ст.18 ЗоЗПП (недостаток - несоответствие товара условиям договора), либо по ч.1 ст.12 ЗоЗПП (непредоставление полной информации о товаре). На какую конкретно норму ссылаться в вашем случае, исходя из предоставленной вами информации, выяснить невозможно, ибо нужно смотреть прилагающуюся к товару документацию. Образцы претензий

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить