Возврат/обмен электронной книги
Москва · 05.02.2012 · 267 просмотров
Возврат/обмен электронной книги День добрый! Купили электронную книгу в подарок через интернет магазин. Когда курьер приехал, проверить сразу не удалось, т.к. после холода вкл.нельзя. Защитную пленку снимать не стали, чтобы не портить презентабельный вид. И вот сегодня подарили и оказалось что на гл.экране 2 большие царапины. Хотим просто обменять на такой же товар. Что делать? сегодня 12-й день со дня покупки. Все чеки и док-ты сохранены. Спасибо!
Ответы сообщества 1
ЮН
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара . Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Из Закона "ОЗПП". Немного опоздали. А доказать, что царапины были уже в момент передачи товара - сложно
Похожие вопросы
Возможен ли обмен электронной книги надлежащего качества?
Возможен ли обмен электронной книги надлежащего качества?
Подскажите сайты где можно скачать книги по юриспруденции для чтения их в электронной книжке
Подскажите сайты где можно скачать книги по юриспруденции для чтения их в электронной книжке здравствуйте! подскажите пожалуйста на каких сайтах можно скачать книги, которые можно закачать в электронную книгу. мне необходимо найти книги ...
Я купил сегодня книгу, возможен ли возврат книги в магазин, если она мне не понравилась?
Я купил сегодня книгу, возможен ли возврат книги в магазин, если она мне не понравилась?
Возврат товара.
Возврат товара. добрый вечер. сегодня я приобрел защитную пленку для телефона htc sensation. на упаковке так и было написано: защитная пленка htc sensation. прихожу домой, открываю и оказывается, что эта пленка ооочень мала для моего тел...
Можно ли обменять джинсы на меньшие по размеру, если этикетки уже оторвала?
Можно ли обменять джинсы на меньшие по размеру, если этикетки уже оторвала? Здравствуйте, купила день назад джинсы в магазине. Вроде были по размеру, хорошо сидели. Сегодня померила: оказалось - большие. Вроде были по размеру, хорошо сид...
Срок ремонта электронной книги длится больше 45 дней. имею ли право расторгнуть договор купли-продажи?
Срок ремонта электронной книги длится больше 45 дней. имею ли право расторгнуть договор купли-продажи? в декабре прошлого года приобрел в интернет -магазине электронную книгу. в течение гарантийного срока обнаружился дефект. книга была с...
Возврат денег
Возврат денег Купила в магазине защитную пленку на экран смартфона (мелочь, но все же), назвала в магазине продавцу свою модель телефона, он продал мне пленку, придя домой обнаружила что она ну никак не подходит, больше экрана см на 3. У...
Возврат обуви. Приобрел сегодня кеды 40 размера, поносил день, понял что ужасно жмут, коробку выкинул. Возможен ли обмен?
Возврат обуви. Приобрел сегодня кеды 40 размера, поносил день, понял что ужасно жмут, коробку выкинул. Возможен ли обмен?
Магазин не меняет телефон с дефектом.
Магазин не меняет телефон с дефектом. Купили сенсорный телефон в подарок. При внешнем осмотре дефектов не обнаружили. Когда дома сняли защитную пленку с дисплея увидели царапину с сантиметр. В магазине под пленкой ее не было видно (освещ...
Возврат исправленной электронной техники в магазин
Возврат исправленной электронной техники в магазин Добрый день! Вчера на день рождение подарили два одинаковых iPad’а. Скажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть технику обратно в магазин (покупали в М.Видео) и потребовать деньги, если...
Является ли защитная пленка экрана мобильного телефона - фирменным ярлыком?
Является ли защитная пленка экрана мобильного телефона - фирменным ярлыком? по вопросу возврата мобильного телефона. является ли защитная пленка экрана мобильного телефона - фирменным ярлыком?
Можно ли сдать обратно в магазин защитную пленку?
Можно ли сдать обратно в магазин защитную пленку?
Можно ли при обмене планшета по производственному браку потребовать замены купленной защитной пленки
31 декабря купили в днс планшетный пк.поменяли заводскую защитную пленку на новую. через 12 дней "потек" пиксель. обменяли без проблем, но нам пришлось заново менять заводскую пленку на свою вновь купленую. через два дня после обмена, об...
Купила неделю назад телефон в связном, там же наклеила сразу на экран защитную плёнку(290р плёнка+200р наклеивание), но
Купила неделю назад телефон в связном, там же наклеила сразу на экран защитную плёнку(290р плёнка+200р наклеивание), но Подвела батарея в телефоне, слабая, не держит заряд, хочу поменять телефон. Скажите, могу ли я потребовать новую плён...
В сети магазинов билайн я купил за 1700р услугу по наклейке защитной плёнке, спустя день заметил что плёнка плохая
В сети магазинов билайн я купил за 1700р услугу по наклейке защитной плёнки, спустя день я заметил что плёнка меньшего размера чем размер экрана и впринципе не симметричен также есть заусенцы в районе камеры, можно ли заставить их перекл...
Купил монитор содрал с него защитную пленку по неопытности, его характеристики меня не устроили , теперь продавец отказ
Купил монитор содрал с него защитную пленку по неопытности, его характеристики меня не устроили , теперь продавец отказ отказывается принимать его назад , ссылаясь на то что товарный вид утерян правомерно ли это? чушка про характеристик...
Можно ли обменять планшет на другой без защитной пленки
В магазине все проверила, все устроило, домой пришла, чуть покопавшись в планшете начали болеть глаза. на планшете сильно мерцает экран. так как в торговом центре освещение достаточно хорошее, меня все устроило, дома освещение хуже, види...
Вчера купила оргстекло большого размера, оно было в защитной пленке, мне его погрузили, дома обнаружила, что...
Вчера купила оргстекло большого размера, оно было в защитной пленке, мне его погрузили, дома обнаружила, что... ...и пленка и стекло с одной стороны повреждены....но после того,как мужики погрузили мне его, я расписалась в получении, и в...
Смогу ли я вернуть смартфон в магазин, если сниму заводскую защитную пленку с краткими характеристиками
Хочу заказать смартфон на официальном сайте https://www.mi.com/ru/index.html, однако я беспокоюсь о возможности возврата товара, если он мне не подойдет. попадает ли под под какой-нибудь пункт снятие заводских защитных пленок с краткими ...
Дали подменный телефон, а я поцарапала на нем защитную пленку.будут ли проблемы при возврате?ведь это естест.износ..
Дали подменный телефон, а я поцарапала на нем защитную пленку.будут ли проблемы при возврате?ведь это естест.износ..
Можно ли сдать телефон обратно в магазин (14 дней еще не прошло), если сняты защитные пленки? Телефон кнопочный
Можно ли сдать телефон обратно в магазин (14 дней еще не прошло), если сняты защитные пленки? Телефон кнопочный
Можно ли сдать в магазин защитную пленку содранную и наклееную.но считаемую бракованной
Пленка плохо легла на дисплей
Получу деньги за плёнку или наклеют новую бесплатно на обмененный телефон
Получу деньги за плёнку или наклеют новую бесплатно на обмененный телефон в салоне евросеть был приобретен сотовый телефон, защитная пленка на телефон и услуга наклеивания этой пленки. упаковку от телефона отдали, а от пленки ничего не д...
Подскажите пожалуйста!мама вчера купила телефон(500рябчиков)я хочу его завтра вернуть,но продавец сняла защитную
Подскажите пожалуйста!мама вчера купила телефон(500рябчиков)я хочу его завтра вернуть,но продавец сняла защитную пленку(могу ли я его вернуть так?и что сказать,почему возвращаю?
Заказала по интернет – магазину, часы casio g-shock. пришли, забрала на почте. пришла домой, сняла защитную пленку
На часах, через время помыла посуду и внутри часов, стекло запотело. позвонила продавцам, сказали что поменяют. могу ли я вернуть часы и забрать свои деньги? ведь и на следующих часах возможно повториться то же самое.
Пленка на айфон
Покупал позавчера айфон 6,в связном, там же купил и пленку с чехлом и наклеил плёнку там за 800 рублей, но вот прошло 2 дням под плёнкой пошли уже пузыри, мне переклеят ее бесплатно?
Может ли парень через суд забратт подарок?
Здравствуйте. возникла такая "проблема". в социальной сети есть две страницы. одна рабочая, а другая для общения. познакомилась с парнем. общались около года. на новый год попросил мой адрес, сказал, что хочет прислать мне подарок. безде...
Мне нужно подарить другу подарок из интернет-магазина. я хочу заказать с доставкой ему. как это лучше сделать?
Мне нужно подарить другу подарок из интернет-магазина. я хочу заказать с доставкой ему. как это лучше сделать? Я подарю ему деньги и он получит подарок, думаю нет, возьмет этот подарок
Бракованное стекло экрана, что делать?
В общем купил себе samsung galaxy s5 месяца 3 назат, мне сразу наклеили защитную пленку. в итоге на днях снял пленку а на стекле какие-то странные блики (как будто облезло защитное напыление) и вокруг кнопки со внутренней стороны начала ...
Возврат денежных средств за комплектующие мобильного телефона
После получения телефона с ремонта на гарантии, не оказалось защитной плёнки. продавец отказала в замене новой, аргументируя тем что" при замене сенсорной панели, плёнку просто сняли. " могу ли я получить по закону замену новой пленки ил...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.