Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите поменять товар!

Москва35 просмотров1 ответ

Помогите поменять товар! купила телефон в подарок маме. продавец сказал что он 2х цинковый. (нужен был именно 2х цинковый) пришла домой, показала сыну, он оказался с 1 сим картой. пришла на следующий день в магазин где покупала. продавец говорит, что телефоны обмену не принадлежал! как так? ведь товар можно поменять в течении 2х недель! ссылается на закон защиты прав потребителя, статью 25, перечень товаров не надлежащих обмену, 11. http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin... что делать люди? телефон собственно не нужен, я его в кредит взяла. платить чтоб он дома лежал?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Получается, что сот телефон это технически сложный товар и для того чтобы его вернуть нужно обнаружить в нем недостатки коль скоро их нет - товар возврату не подлежит однако, поскольку Вам была предоставлена ненадлежащая информация о товаре, Вы имеете право требовать расторжения договора! если продавец пойдет в отказ, расторжение возможно только в судебном порядке тогда Вам необходимо будет доказать что информацию Вам представили ненадлежащую. А теперь необходимо оченить - есть ли у Вас доказательства сего факта?

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить