Не возвращают деньги за ноутбук.
Москва · 10.12.2012 · 74 просмотров
Не возвращают деньги за ноутбук. 10.11.12 купил ноутбук http://chelyabinsk.dns-shop.ru/catalog/i... в магазине "ДНС". 18.11.12 обнаружил неполадки: не выходил из "Спящего режима", вылетал экран "смерти", а потом вовсе перестал включатся. 19.11.12 отнес его в магазин. В магазине продавцы попытались его включить и тоже безрезультатно. Я потребовал деньги за ноутбук. Сказали мне, что возьмут его на экспертизу и через 10 дней решат: отдать мне деньги, либо отдать мне отремонтированный компьютер. Я отказался от ремонта(хотел забрать деньги, т.к. новый товар уже показал себя с плохой стороны), они заявили о том, что через 20 дней будут результаты экспертизы. Имели ли они право забрать его на экспертизу? Прошло уже 20 дней, а возврат не позже 15 дней с момента покупки, вернут ли мне деньги, если экспертиза покажет, что неисправность не по моей вине?
Ответы сообщества 1
РЛ
У них все время так, что они виновными оставляют покупателя, чтобы им не пришлось нарушать характеристику товара или же самого магазина. Я думаю тебе не надо было отдавать на экспертизу ноут. Я лично сказал, чтобы они мне вернули деньги, а они мне "на экспертизу". Потом я сказала продавцам, что в газету их выпишу, и они сразу же мне сказали, что не могут отдать деньги. Могут только обменять на другой товар. У меня просто похожая проблема была.
Похожие вопросы
Возврат бракованного ноутбука, получение денег обратно.
Возврат бракованного ноутбука, получение денег обратно. Здравствуйте. 1.10.2011 купил в техносиле ноутбук. 3.10.2011 обнаружил не исправность дискретной видеокарты, в этот же день отнес его обратно в магазин, с требованием вернуть мне де...
Права потребителя
Права потребителя привет всем. возникла такая сложность: 27 октября мною в кредит был куплен ноутбук, который в последствии оказался неисправным. когда я принёс его в магазин, в котором покупал, они сказали, что имеют право забрать ноутб...
Можно ли вернуть компьютер в магазин и получить деньги обратно(или поменять на что то другое)
Можно ли вернуть компьютер в магазин и получить деньги обратно(или поменять на что то другое) купил ноутбук в магазине на новый год. думал что компьютер хороший пару дней страшно тормозил,но в магазине сказали что это нормально,то что он...
Ноутбук забрали на экспертизу, прошло 20 дней(календарных, максимум, указанный в договоре о экспертизе)
Ноутбук забрали на экспертизу, прошло 20 дней(календарных, максимум, указанный в договоре о экспертизе) умею ли я право не забирать ноутбук?
Можно ли отдать ноутбук и забрать деньги?
Можно ли отдать ноутбук и забрать деньги? До истечения гарантии осталось пару месяцев. Экран ноутбука очень рябит. Я не хочу его ремонтировать, можно ли расторгнуть договор и забрать деньги? А можно с ссылками на закон?
Экспертиза товара
Экспертиза товара Здравствуйте,мне нужно,чтобы кто-то объяснил,как правильно сделать прием товара на экспертизу. 19.05.2012 в моем магазине был приобретен товар,спустя неделю его возвращают обратно,ссылаясь на то,что он просто не подошел...
Если ноутбук в сервисе не починят в течении 45 дней должны ли вернуть деньги?
Если ноутбук в сервисе не починят в течении 45 дней должны ли вернуть деньги? И обязаны ли мне на срок этого ремонта предоставить аналогичный ноутбук? не, ноутбук уже приняли и установили что это заводской брак
Как вернуть деньги или заставить магазин ремонтировать ноутбук за их средства?
Как вернуть деньги или заставить магазин ремонтировать ноутбук за их средства? сломался ноутбук. на гарантии. в магазине и в сц отказались его ремонтировать, потому что затёрся серийный номер. что делать в этом случае? как отремонтироват...
Права потребителей
Права потребителей подскажите купил ноутбук в магазине он через 15 дней сломался отнес его в сервисный центр сказали ждать три или четыре недели пока придет деталь для ремонта .могу ли я отказаться от ремонта попросив новый ноутбук или ч...
Гарантия dns, переезд магазина.
Покупали 2 года назад компьютер. давали 36 месяцев на все комплектующие. вот сейчас продаю видеокарту. осталась только копия чека и гарантийного листа, но проблема в том что она распечатаны на 1 листе и сканировались лежа друг на друге. ...
Возврат товара в dns видеокарта
В 2020 году в магазине dns была приобретена видеокарта 2060super palit gaming pro oc - 34т.р., спустя год, она перестала работать, любая игра - сразу перезагружается система, на втором стенде с той же самой картой всё индентично. сдала...
Как вернуть товар в магазин dns? патч корд.
Сегодня купил патч-корд (кабель ethernet) в магазине "dns" и оказалось что он мне больше не нужен, я нашел другой у себя дома. могу ли я пойти и вернуть этот кабель с возвратом денег? что мне стоит сказать на кассе? как себя вести?
Днс возврат товара
Купил я значит комп в днс (e147) 2 августа, настроил, погонял несколько месяцев. в октябре начал иногда зависать намертво, потом вообще запускаю и через 3 минуты опять намертво зависал. вызвал мастера (он к днс не относится) он сказал, ч...
Можно ли вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней в другой магазин днс?
Купил мышку в одном магазине днс, теперь вот хочу вернуть её ибо не понравилась. но дело в том что мышка на которую я хочу её заменить, находится в другом магазине днс.
Могу ли вернуть товар в dns, если нет 18 лет
Купил примерно 3-4 месяца назад мышь в днс и сегодня она перестала работать (горит подсветка, но мышь не работает). могу ли я вернуть товар если мне нет 18, есть чек и сохранился товарный вид
Можно вернуть товар в dns ?
Купил клавиатуру в dns за 4к. оказалась очень шумной, гарантия 2 года (покупал пол года назад). можно прийти в магазин с клавиатурой и попросить замену с моей доплатой ? чек, коробка есть! все целое
Возврат товара в dns
Здравствуйте! я купил товар в dns,но он оказался не исправен. так получилось что документы сильно помяты, а на чеке появились чернильные разводы. примут ли у меня товар обратно если документы в таком состоянии ?
Возврат товара в днс
Приобрел мониторные наушники, спустя несколько дней захотел вернуть товар. упаковка цела, чек есть, документация маленький листочек (он наполовину испачкан). позвонил в днс, меня переключили на магазин в котором приобретал, там сказали ч...
Материнка из dns
Заказал в dns материнскую плату, оплатил онлайн, пришёл в магазин, торопился, не осмотрел, забрал, а когда решил проверить что же там, обнаружил, что коробка вскрыта, а на плате присутствуют следы эксплуатации. вопрос такой, как лучше её...
Возврат товара в днс.
Здравствуйте, купил игровую мышку в днс, по началу работала хорошо, но сегодня заметил, что боковая кнопка не реагирует при нажатии, проверил в настройках бинд на нее- все норм, кнопка сама по себе неисправна. стоит ли нести ее в магаз п...
Был куплен переходник в днс, не подошел. проведут ли возврат денег, либо замену на другой по дороже?
Вчера был куплен переходник (проводок) в днс, не подошел. проведут ли возврат денег, либо замену на другой по дороже? (чек имеется, но нарушена упаковка)
Dns обманул при ремонте телефона
Добрый день. задавая вопрос изначально не надеюсь на хороших исход, так на авось. покупала телефон в днс, телефон начал глючить, а именно постоянно пропадала сеть. сдала не дожидаясь 2 недель. так как это случай замены при несоответствии...
Обменять товар в dns
Вчера купила в dns радиобудильник. честно говоря, коробка была немного потрепанная (ну, мало ли, подумала я, может, на складе товар полежал долговато). купилась на большой дисплей. ок, принесла домой, распаковала, а там... в общем, налиц...
Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS), Как всё-таки сделать возврат денежных средств? Только Юристам!
Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS), Как всё-таки сделать возврат денежных средств? Только Юристам! Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS). (что-бы сделать возврат денежных средств) Ссылаются на ст. 25 ФЗ "о защите пра...
Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS), Как всё-таки сделать возврат денежных средств? Только Юристам!
Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS), Как всё-таки сделать возврат денежных средств? Только Юристам! Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS). (что-бы сделать возврат денежных средств) Ссылаются на ст. 25 ФЗ "о защите пра...
Оформлял судебное письмо, магазин dns а в чеках написано днс ритейл, это нарушает какой нибудь закон об несоответствии
Оформлял судебное письмо, магазин dns а в чеках написано днс ритейл, это нарушает какой нибудь закон об несоответствии
Через сколько дней произойдет возврат средств dns ?
Сегодня произвел возврат товара в магазине dns, через 3 часа пришла смс "vozvrat 12499.00rub. ooo dns riteil 28.05.2021 14:34 rnm" , но баланс карты не пополнился. вопрос: через сколько дней придут деньги и придут-ли они на карту? могут-...
Покупка товара в dns
Я собрал в конфигураторе днс свой пк, при покупке онлайн, нету надписи "кредит онлайн" (есть только способы оплаты) если я пойду в магазин днс, то смогу ли я там взять в кредит/рассрочку всю сборку собранную мной в днс?
Возврат товара в dns
Я купил наушники в магазине днс, хочу вернуть тк. не подошли/не понравились могу ли я это сделать в другом магазине днс?
Dns и возврат товара.
Сегодня купил виртуальные очки shinecon без джойстика за 970 рублей в dns. хочу вернуть так как не подошли к моему телефону и тошнит когда в них нахожусь. но зная днс они захотят отправить товар на какую нибудь проверку и отложить возвра...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.